ВТБ Коллекция — вход в личный кабинет, как накопить и потратить бонусы

Виды страхования

Как подключиться к программе

На конец января 2018 года бонусная программа «Коллекция» может быть активирована на 6 видах дебетовых и кредитных карточек:

  • Gold;
  • Classic;
  • Platinum;
  • «Привилегия»;
  • «Прайм»;
  • «Мультикарта».

Их держатели могут получать бонусы не только за покупки в конкретных магазинах-партнерах, но и за совершение любых платежей. Количество баллов зависит от типа карты.

По дебетовой Gold начисляется 1 бонус за каждые потраченные 100 рублей. По аналогичной кредитной карте, в свою очередь, дается 1 за балл за каждые 90 рублей.

На дебетовую Classic начисляется 1 бонус за 167 рублей, а кредитную – 1 за каждые 100 рублей. Более выгодными являются «Платиновые» карточки. В том числе по дебетовым за каждые 83 руб. держатель получает 1 бонус. Аналогичные условия действуют для пакета «Привилегия».

Еще более интересно в этом плане выглядят карты «Прайм» – по ним за каждые 77 руб. дается по 1 баллу.

Тем же, кто часто совершает покупки на большие суммы, рекомендуется пользоваться «Мультикартой». При месячных затратах в 5-15 тысяч рублей по ней дается 1 балл за каждые 100 руб., а при 15-75 тысячах – уже 2 балла за аналогичные траты. Те же, кто за указанный отчетный период совершает покупок на 75 тысяч и более, получают 4 бонуса за любые последующие 100 руб. Следует отметить, что по истечению месяца, уровень обнуляется.

ВТБ Коллекция — вход в личный кабинет, как накопить и потратить бонусы

Чтобы подключиться к бонусной программе ВТБ «Коллекция», нужно либо зайти на сайт и заполнить небольшую анкету, либо активировать услугу в банкомате, либо оформить ее в любом офисе продаж банка.

Первый способ самый простой. Чтобы активировать услугу, нужно посетить эту страницу. На ней находится форма, в которой просят указать:

  • ФИО;
  • контактные eMail и мобильный телефон (обязательно настоящие и к которым есть доступ);
  • номер телефона друга, который уже подключен к системе (не обязательно, но если это сделать, то друг получит 500 бонусов);
  • дату и день рождения.

Также нужно поставить галочку внизу страницы и ввести проверочный код. Последний шаг – это нажатие на «Зарегистрироваться».

Программа доступна всем обладателям карты. Самый простой способ подключиться — зарегистрироваться в «Коллекции» ВТБ онлайн.

Во-первых, чтобы участвовать в системе накопления нужно быть клиентом банка ВТБ. И не просто клиентом, а активным пользователем.

Во-вторых, чтобы пользоваться всеми преимуществами программы нужно к ней подключиться.

Для подключения необходимо заполнить анкету и отправить на регистрацию. Проверка всех данных займет около суток, после чего поступит sms с данными для авторизации на сайте Программы и будет открыт специализированный бонусный счет.

Для регистрации заполните анкету

Начисление бонусов будет производиться после авторизации на сайте Программы.

Затем нужно сделать активацию в бонусной программе. Это необходимо для того, чтобы использовать накопленное. Активировать можно двумя вариантами и только через три дня после регистрации:

  • через личный кабинет «ВТБ-онлайн»;
  • банкомат банка.

1

Также будет отправлен банком sms об участии в программе и выпущена виртуальная бесплатная карта участника Программы, с которой впоследствии происходят списания.

Обратите внимание, что автоматического присоединения к бонусной программе не существует и подключение через другие каналы связи с банком не производится.

Порядок начисления Бонусов

У ВТБ бонусы «Коллекция» зачисляются на счет за все покупки и оплату услуг. Размер поощрения зависит от типа карты, и указан на сайте. У организаций-партнеров, в свою очередь, возможно получать больше бонусов.

Баллы за покупки начисляются не сразу. В большинстве случаев они поступают на счет через 3 недели после обработки расчетных документов, подтверждающих факт оплаты. Пользоваться ими, в свою очередь, можно только после того, как они окажутся на счету.

Держатель карты может накопить любое количество бонусов, однако они имеют срок действия. Их нужно потратить в течение 2 лет после получения. Если клиент никогда не расплачивался баллами или тратил их нечасто, то по истечению указанного времени они будут удаляться.

Бонусная система «Коллекция» работает по принципу, когда вначале тратятся балы, полученные раньше всего, а только затем те, которые были начислены позднее. Благодаря этому люди, которые активно пользуются программой, могут не переживать, что с их счета пропадут соответствующие накопления.

Важно! Баллы также начисляются в том числе за совершение операций в ВТБ-онлайн. Исключения составляют только переводы между счетами клиентов.

Баллы по программе «Коллекция» не привязаны к какой-то конкретной карточке. Поэтому клиент банка может пользоваться сразу несколькими счетами, а бонусы за траты по ним будут суммироваться. Также интересно и то, что подключать все имеющиеся карточки ВТБ к программе не нужно. Достаточно ее активации только на одной из них, после чего «Коллекция» будет работать на каждой.

То же самое касается и перевыпуска карт. Если была оформлена новая, баллы сохранятся, и ими можно будет расплачиваться несмотря на то, что номер кредитной/дебетовой карты поменялся.

После подключения нужно быть готовым, что начисление баллов или бонусов происходит не одномоментно, и они не сразу отображаются на бонусном счете.

Еще по теме  Как поменять ПИН-код карты Сбербанка

После каждой операции, совершенной по карте Мультикард, банк зачисляет бонус только по истечении периода около 3 недель (21 день). В зависимости от уровня банковской карты требуется потратить разную сумму для зачисления 1 бонусного рубля.

Начисление баллов по бонусной программе

Например:

  • Виза Классик кредитная 100 руб. = 1 балл;
  • Виза Классик дебетовая 167 руб. = 1 балл;
  • Виза Платинум Золотая 83 руб. = 1 балл.
Если по кредитной карте допущена просрочка свыше одного месяца, то банк в одностороннем порядке приостанавливает начисление бонусов.

Также начисление производится и за другие банковские продукты. По вкладам и кредитам начисление самое максимальное.

Кредит Депозит (открытие)
До 500 000 рублей 150-300 150-900
До 1 000 000 рублей 150-300 600-900

По кредитованию размер начислений зависит от вида кредита. По депозитам от того, где открывается договор вклада: в онлайне или офисе, повторно или первый раз.

Выплаты на бонусный счет производятся в течение 10 дней после самой операции.

По правилам любого банка бонусы не меняются на наличные рубли.

ВТБ меняет бонус только на различные подарки, так называемые вознаграждения от своих партнёров:

  • билеты в кинотеатр;
  • книги;
  • мебель;
  • бытовая техника и электроника;
  • товары для животных;
  • товары для дома;
  • подарочные сертификаты;
  • товары для детей;
  • спортивные и другие.

Если накопленной суммы не хватает, то можно сделать доплату с обычного счета. Платеж принимается в рублях.

Если по какой-то причине покупка товара была отменена, то клиенту возвращается и сумма доплаты, и бонусная часть.

Чтобы что-то заказать (книга, билет, техника) нужно первоначально оформить заказ в личном кабинете, указав свой номер карты участника (его получил клиент при активации) и подтвердить свой заказ одноразовым кодом из sms.

Доставка осуществляется на адрес регистрации.

Как получать подарки

Вход в личный кабинет бонусной программы

Войти в личный кабинет можно только после авторизации на сайте «Коллекция». При входе необходимо указать номер телефона, действующего в программе, и пароль, полученный во время активации участия.

  • Информация о бонусном счете – баланс, накопление и списание;
  • Обмен баллов на товары и услуги, которые предоставлены в каталоге «Коллекция»;
  • Благотворительность;
  • Обмен бонусов на финансовые услуги ВТБ24 (страхование, обслуживание счета, подключение услуги Cash Back).

Необязательно иметь полную сумму в бонусах, чтобы совершить покупку. Если их не хватает, можно доплатить рублями с любой карточки ВТБ.

ВТБ Коллекция — вход в личный кабинет, как накопить и потратить бонусы

Чтобы это сделать, нужно в каталоге с товарами отыскать раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ24». Соответствующая ссылка также присутствует на странице с любой карточкой товара.

Минимальная сумма, которую возможно доплатить, должна равняться стоимости доставки. При этом если частично не хватает именно на доставку, потребуется оплатить ее полную сумму, а соответствующая часть бонусов останется нетронутой. Максимальная сумма, в свою очередь, может быть любой.

Где можно потратить бонусы ВТБ «Коллекция»

После начисления бонусов по условиям программы «Коллекция», их можно начинать тратить. Чтобы получить вознаграждение для начала следует активировать бонусы, а затем можно приступить к выбору подарков. Всего в каталогах партнеров ВТБ 24 презентованы порядка 5000 товаров, так что каждый может определиться с подарком.

ВТБ Коллекция — вход в личный кабинет, как накопить и потратить бонусы

Накопленные бонусы можно в любой момент потратить, выбрав в каталоге на офиц. сайте бонусной программы понравившийся вам подарок.

Процесс активации

Перед тем, как начать тратить бонусы представленные компанией ВТБ 24, следует активировать счет. Данная операция выполняется двумя способами:

  • посредством банкомата ВТБ 24;
  • через личный онлайн кабинет.

На сайте перейдите на вкладку «Бонусная программа» и закажите услугу активации. По прошествии 5-ти суток на личный номер, указанный в момент регистрации, придет sms в котором будет код. Это – личный номер участвующего в бонусной программе. Код нужен при оформлении заказа. Далее его можно не указывать – после первого заказа.

ВТБ Коллекция — вход в личный кабинет, как накопить и потратить бонусы

Что получать вознаграждения и затем иметь возможность распоряжаться своими бонусными баллами, следует пройти активацию посредством SMS.

Призы от партнеров

Чтобы истратить полученные баллы, следует осуществить переход в каталог бонусов, расположенный на сайте. Там вы найдете более 5000 товаров распределенных по разным категориям, таких как:

  • скидки и сертификаты;
  • спортивный инвентарь;
  • одежда;
  • бытовая техника;
  • товары для детей;
  • товары для хоз. деятельности;
  • заказ билетов;
  • книги и журналы.

Еще возможно в рамках программы обзавестись бонусом, предоставленным РЖД: билеты на железнодорожные перевозки предоставляются клиентам банка ВТБ с существенной скидкой не зависимо от направления. Также присутствует возможность оформления карты РЖД в качестве бонуса от ВТБ 24 для проезда в междугородних поездах либо в пригородных электропоездах. Данные поощрения подходят студентам и путешественникам.

ВТБ Коллекция — вход в личный кабинет, как накопить и потратить бонусы

Чтобы принять участие в программе под названием «РЖД Бонус», вам следует оформить именно карту «ВТБ 24-РЖД Visa».

Все полученные после расходования средств бонусы можно направить на благотворительность.

Еще по теме  Статьи раздела Льготы пенсионерам

Особо выделяются из перечня призов ВТБ 24 бонусы предоставленные компанией «Аэрофлот». Клиенты, набравшие достаточное количества баллов, могут приобрести билеты по значительным скидкам, плюс ко всему есть доступ к оформлению отеля либо туристического тура.

Искать предложения не сложно. В каталоге присутствует не только навигация по типологии вознаграждения. Можно отфильтровать подходящие призы исходя из числа располагаемых балов, чтобы просмотреть, на что конкретно можно претендовать. Есть сортировка по алфавиту, увеличению либо убыванию цены и по остальным параметрам.

Любую покупку можно оформить на кого угодно, не обязательно владельца счета – например, если вы желаете сделать подарок. Но не только на подарки конвертируются бонусы от ВТБ 24.

ВТБ Коллекция — вход в личный кабинет, как накопить и потратить бонусы

Подарки из бонусной программы можно оформлять на кого угодно, например, можно сделать сюрприз для своих родных и близких людей.

Кроме стандартных подарков, клиент может рассчитывать на получение ипотечный бонуса от ВТБ24 и другие вознаграждения.

В настоящее время работают следующие специальные предложения от банка ВТБ24:

  • оплата обслуживания карт-счета при помощи бонусных баллов;
  • бесплатное информирование посредствам sms сообщений;
  • 6 пакетов страхового обеспечения на сумму до 500 тыс. руб. (страхование жизни, гражданской ответственности, имущественных прав и т.п.);
  • взнос в фонд пенсионного обеспечения на конкретную сумму – для увеличения размера выплат по старости.

[note]Также сообщаем, что получить ипотечный как равно и кредитный бонус от ВТБ 24 по существующим условиям акции нельзя.[/note]

ВТБ Коллекция — вход в личный кабинет, как накопить и потратить бонусы

В бонусной программе также предусмотрена возможность оплаты обслуживания вашей банковской карты накопленными баллами.

Где можно потратить бонусы программы «Коллекция» ВТБ? «Коллекция» запрещает обменивать на деньги и использовать при операциях в других программах лояльности. Бонусы могут быть использованы в рамках промоакций и рекламных кампаний. Также клиент вправе обменять их на вознаграждение.

Выбор подарка доступен на сайте ВТБ. Перечень товаров обширен — книги, зоотовары, электроника, бытовая техника, подарки. Партнеры программы лояльности — крупные компании, такие как «Л’Этуаль», «АлиЭкспресс», «Перекресток» и многие другие.

Срок использования баллов — 2 года с момента начисления. Бонусы зачисляются на счет в течение 21 календарного дня с момента обработки банковской организацией расчетных документов, которые подтверждают факт оплаты картой.

Подарить бонусы другому лицу нельзя. Но при этом вы имеете право оплатить ими подарок и заказать доставку на дом своим родным и близким. Если вы перевыпустили карту, то количество бонусов на ней сохраняется.

Использовать полученные бонусы можно только на обмен товаров и услуг, указанных в каталоге программы «Коллекция».

Всего на выбор покупателя представлено более 5 000 наименований в различных категориях от популярных торговых сетей и интернет-магазинов.

Категории вознаграждений:

  • Сертификаты;
  • Билеты в кино;
  • Книги;
  • Электроника и бытовая техника;
  • Аксессуары;
  • Детские товары;
  • Товары для животных;
  • Красота и здоровье;
  • Все для дома;
  • Финансовые и страховые продукты ВТБ;
  • Скидки;
  • Благотворительность;
  • Подарки;
  • Мебель и интерьер.

Клиент может отдать свои бонусы на благотворительность, на счет благотворительной компании будет переведена сумма равная сумме отправленных баллов.

консультант

Мнение эксперта

Финансовый консультант банка

У вас есть вопрос или вам нужна помощь? Моя консультация бесплатна.

Заказать товары можно не только себе, но и сделать подарок друзьям. Для этого при оформлении заказа необходимо внести контактные данные получателя и его адрес доставки.

Банк ВТБ тоже не обошел стороной эту программу лояльности и включил возможность обменять баллы на полюсы инвестиционного и накопительного страхования.

Посмотреть каталог товаров можно только на сайте программы «Коллекция».

Для этого необходимо пройти авторизацию в личном кабинете, в разделе «Потратить бонусы» открыть каталог. В нем представлены все предложения от магазинов – партнеров банка ВТБ, а так же финансовые и страховые услуги ВТБ.

Бонус карта ВТБ - {amp}quot;Коллекция{amp}quot;

Важно! обменять балы на деньги нельзя, только на товары каталога.

Оформление заказа происходит в несколько этапов:

  • Вход в личный кабинет на сайте «Коллекция»;
  • В разделе «Потратить бонусы» выбрать нужный товар и добавить его в корзину;оформить товар
  • Нажать кнопку «Купить». В появившемся поле указать свой номер участника программы и срок действия карты «Коллекция»;
  • Подтвердить заказ через одноразовый код, который придет в смс на ваш номер телефона.
консультант

Мнение эксперта

Финансовый консультант банка

У вас есть вопрос или вам нужна помощь? Моя консультация бесплатна.

Важно! Указывать информацию карты и номер участника требуется только при совершении первого обмена баллов.

Еще по теме  Что делать если пожаловались на разглашение персональных данных

После оформления заказа в личном кабинете появится информация о сроках доставки. Наименование товара и магазин, в котором его приобрели, может повлиять на время доставки (например, магазин может находиться рядом с вами или соседнем регионе).

В течение двух рабочих дней сотрудники магазина свяжутся с покупателем для уточнения информации по доставке вознаграждения. Доставка осуществляется только по указанному адресу при оформлении покупки.

Товары и услуги, которые предоставляются в электронном виде – сертификаты, билеты, финансовые услуги, электронные книги и т.п., поступают на электронную почту покупателя в течение нескольких минут после оформления заказа.

Как вернуть товар

консультант

Мнение эксперта

Финансовый консультант банка

У вас есть вопрос или вам нужна помощь? Моя консультация бесплатна.

Вопросы по возвращению или обмену бракованного товара обсуждаются с представителями магазина, в котором была совершенна покупка. Банк не несет за это ответственность, но может помочь в урегулировании возникшего спора.

Товары, приобретенные в магазине «ОЗОН» можно вернуть в течении двух месяцев после их получения. Для этого предварительно необходимо связаться с сотрудниками магазина по бесплатному телефону 8 800 234 60 06 и указать причину возврата.

Кто принимает участие в программе ВТБ Коллекция

По правилам участия участник Программы может выйти из нее в любой момент. Для чего необходимо заполнить заявление в форме обратной связи на сайте Программы. Банк ВТБ, получив такое обращение, отключает от участия, аннулирует накопленные бонусы и прекращает начислять новые.

Выдача денег за накопленные баллы не производится. В случае повторного подключения восстановление бонусов не производится.

Участие в программе принимают кредитные и дебетовые карты ВТБ, оформленные по пакетам:

  • Классик;
  • Стандарт;
  • Голд;
  • Платинум;
  • Привилегия;
  • Мультикарта.

Клиент может иметь несколько различных карт, при проведении по ним операций кэшбэк будет зачисляться на общий бонусный счет.

Изменение адреса и время доставки

Пример отчета о доставленном товаре от партнера АШАН

Срок доставки указан в личном кабинете. Электронные книги, билеты, сертификаты присылаются на электронную почту для распечатывания в течение нескольких минут. Изменить срок доставки нельзя.

Адрес и указанное время доставки изменить не всегда возможно. Первоначально нужно связаться с магазином, в котором была сделана покупка и уточнить возможность изменения данных.

Если это невозможно, то следует обратиться в банк. В любом случае, при любых конфликтных ситуациях нужно обращаться в банк.

Если клиент забыл, в какое время будет осуществлена доставка и по какому адресу, то узнать информацию можно в своём личном кабинете (раздел «мои заказы»).

Как вернуть товар

Чтобы вернуть купленный на бонусы товар, нужно вспомнить действующий закон о защите прав потребителей. Это связано с тем, что некоторые партнеры предоставляют такой товар, который обмену и возврату не подлежит.

Если заказ пришел ненадлежащего вида или качества, то возврат возможен. Такие вопросы необходимо решать напрямую с владельцем товара.

При возникновении спорной ситуации можно обратиться в банк по телефону горячей линии.

Обратите внимание, что если покупка была совершена в интернет-магазине ОЗОН, то по правилам магазина возврат возможен в течение двух месяцев с даты получения.

Когда сгорают бонусы по программе «Коллекция»

Бонусы по программе сгорают каждые 24 месяца с момента начисления. Но и начисляют их на бонусный счет не за каждую операцию.

Пример прогноза начисления бонусов

Начисление не производится при:

  • снятии денег с банковской карты;
  • внутренние и внешние переводы, т.е. с одного своего счета на свой другой или перевод третьему лицу;
  • платежи при оформлении любых страховых продуктов;
  • пополнение различных электронных кошельков;
  • покупка лотерей, акций, золота, платины и серебра;
  • комиссионные платежи;
  • валютные операции.

Также не происходит начисление, если операция была отменена или аннулирована.

Отзывы клиентов

«Очень рада, что подключила программу «Коллекция», бонусы копятся быстро при активном использовании карты. За год накопила приятную сумму, которую перед праздниками обменяла на небольшие подарки близким. Спасибо ВТБ 24!»

Марина, 32 года.                                     

«Недавно стал клиентом ВТБ, сотрудники при оформлении карты предложили подключить бесплатную услугу лояльности «Коллекция». Они рассказали об ее условиях. Я согласился, ведь не требуется каких-либо дополнительных действий, просто нужно оплачивать покупки картой.

Спустя время зашел на сайт и был приятно удивлен количеством полученных баллов и выбором товаров. Взял себе сертификат в магазин техники.»

Николай, 25 лет.

«Картами ВТБ пользуюсь постоянно, у меня есть и дебетовые и кредитные карты, поэтому баллы копятся очень быстро. Приятно, что просто так можно получить различные подарки. Недавно заказывала себе фен, сейчас же поменяла баллы на годовое обслуживание одной из карт.»

Анастасия, 30 лет.

Компанией не предусмотрена возможность передачи накопленных баллов другим клиентам. Однако участник программы может отправить подарок и оплатить его за счет баллов. Для этого нужно соответствующим образом оформить покупку, а затем указать адрес доставки того, для кого он предназначается и контактную информацию этого человека.

Частые вопросы от пользователей

Можно ли оформлять  2 карты для участия в программе?

Да, программа позволяет участие 2 или нескольких карт. При этом зарегистрировать достаточно одну, все остальные будут автоматически присоединены к программе.

Баллы, полученные за операции по всем картам, будут идти на один бонусный счет.

Сгорают ли бонусы, какие сроки использования

Срок использования баллов — 24 месяца с момента начисления. По истечению этого времени неиспользованные бонусы сгорают.

Хочу подарить бонусы другу, предвидено это вашей программой лояльности?

Подарить или передать бонусы нельзя. Если вы хотите сделать подарок другу, вы можете выбрать и заказать товар в каталоге программы, указав при оформлении контактные данные и адрес вашего друга.

Бонус карта ВТБ - {amp}quot;Коллекция{amp}quot;

Сохраняются ли бонусы при замене карты?

Да, при перевыпуске и замене карты накопленные бонусы сохраняются.

Оцените статью
Юридическая помощь
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.