Выплаты по КАСКО Как получить выплаты по КАСКО Сроки выплаты по КАСКО

Советы

2. Нужно ли указывать выплату по КАСКО за ДТП в декларации.

2.1. Да, в декларации страховую выплату указывать надо, но как нулевой доход.
В соответствии с п. 2 ст. 226 НК РФ страховая компания признается налоговым агентом, и обязанность по исчислению, удержанию и перечислению НДФЛ возлагается на неё — в день выплаты страхового возмещения.

Вам помог ответ?ДаНет

Кем и как определяется

При наступлении страхового случая возникает вопрос: кто будет определять тот факт, что машина непригодна для восстановления? Если внимательно изучить закон, то станет ясно, что единой методики для утверждения не существует. Если ранее при определении полной гибели были некоторые сложности, то сегодня все намного проще. Качественную оценку могут провести:

  • сотрудники страховой компании, при наличии соответствующего разрешения
  • специалисты независимой экспертизы

Как показывает практика, именно второй вариант оценки пользуется большой популярностью. Финансовые организации заключают специальные договоры с независимыми экспертами, которые по итогам проверки выносят официальное заключение, в котором прописывают не только сумму ущерба, то детальные повреждения, и сумму ремонтных работ.

Конечно, в таком случае застрахованный водитель может тоже попасть в неприятную ситуацию, когда страховая компания сотрудничает с экспертом и делает оценку в свою пользу, занижая размер выплаты по повреждению, до минимального значения. Если вы заметите, что сумма не соответствует действительности, то решать вопрос придется в судебном порядке.

Какие сроки получения выплаты по КАСКО

Страховая компания возместит ущерб в следующих случаях:

  1. Угон или кража автомобиля. Часто в договоре страхования эти термины описывают одним словом — хищение.
  2. Хищение отдельных деталей и частей машины — например, колес, фар, щеток стеклоочистителя.
  3. Ущерб — повреждение автомобиля в ДТП, умышленная порча машины третьими лицами, последствия плохой погоды.

Страховщик может предложить и другие опции — например, застраховать жизнь пассажиров, расширить лимит выплат по ОСАГО за счет добровольного страхования гражданской ответственности.

Избранные статьи для автомобилистов

Как ездить без штрафов и не переплачивать за обслуживание машины — в нашей рассылке вместе с другими материалами о деньгах

Сообщите о происшествии в страховую сразу, как стало известно об ущербе. Оператор должен зарегистрировать обращение и разъяснить дальнейшие действия. Следовать инструкции — обязательное условие. Если попросят предоставить постановление о возбуждении уголовного дела по факту кражи — вы должны это сделать. Если по договору страховая требует сфотографировать детали происшествия, а у вас нет камеры на телефоне — придется найти фотоаппарат.

Не делайте ремонт автомобиля до того, как страховая компания примет решение возместить убытки. Иначе в выплате могут отказать.

Следует помнить, что порядок выплат по полису устанавливается договором полиса и правилами фирмы, в которых подробно описаны все условия, правила и возможные причины отказа при возникновении страхового случая. Однако клиенты в большинстве случаев при подписании невнимательно просматривают контракт, либо вообще не читают его. Людей интересуют не условия, а сумма выплаты, проценты.

Чтобы дело не доходило до суда, рекомендуется тщательно ознакомиться с условиями и правилами компании-страховщика. Если клиент осведомлен со всеми тонкостями, то проблем возникнуть не должно.

После получения справки, протокола о происшествии, нужно обратиться в компанию для получения выплаты. Эксперт осмотрит транспортное средство, если это не угон. В другом случае нужно предоставить справку из полиции. В случае одобрения или отказа в предоставлении возмещения за ущерб, дальнейшая процедура зависит от особенностей договора.

Сроки рассмотрения случая зависят от особенностей установленной договоренности с компанией-страховщиком. После ДТП, угона, либо другого рода повреждений машины, нужно направиться с пакетом документов в фирму. В случае одобрения страхования, необходимо узнать номер дела, а также сроки рассмотрения. Не существует закона, регулирующего даты, все указывается в договоре между компанией и владельцем страхуемого автомобиля.

Единственное, компания обязана предоставить владельцу пострадавшего транспорта сроки рассмотрения страхового случая КАСКО, если он требует это.

Сроки выплат по КАСКО отличаются от ОСАГО. В первом случае, срок выплаты страхового возмещения по КАСКО не выполняется по закону. Ни какая-нибудь статья, ни правовой акт не регулируют точное количество дней. Зачастую даты указаны в договоре, либо написаны в правилах компании-страховщика. Договор часто ссылается на них.

Иногда бывает такое, что сроки затягиваются. Такое происходит по следующих причинах:

  1. Затягивается оценка ущерба, либо долго согласовывается стоимость станции ТО. В таких случаях рекомендуется отправиться в станцию технического обслуживания, получить документ о выполнении работ, счет, после чего отвезти все в фирму страховщика, предоставить бумаги человеку, отвечающему за возмещение.
  2. Дело находится в очереди. Зачастую компания сообщает об этом по телефону, либо отправляет письмо, где указываются причины задержки. Проблема частая, нужно просто подождать.

Сроки составляют примерно от 2 недель – до 1 месяца. Если количество дней нигде не указано, что через месяц можно смело обращаться в суд с требованием возместить ущерб. Чтобы не возникло проблем, рекомендуется читать договор и правила фирмы, а также выбирать крупную компанию с опытом работы.

Независимо от того, что прописано в договоре, сроки выплаты по КАСКО иногда растягиваются на 6 и более месяцев, однако не стоит ждать так долго. Если причины кажутся вам объективными, можно помочь страховой принять решение. Например, если из ГАИ долго не приходит ответ на какой-либо запрос, можно попробовать получить его самостоятельно. Однако если вы видите, что страховая компания сознательно затягивает процесс с целью найти повод для отказа в выплате — медлить не нужно.

Еще по теме  Ходатайство об исключении доказательств

Обжалование действий страховщиков в судебном порядке имеет срок исковой давности 2 года, причем отсчитывается он обычно с момента наступления страхового случая. Если вы уверены в своей правоте и имеете на руках все необходимые документы, можно смело обращаться в суд. Конечно, очень желательно заручиться при этом поддержкой опытного юриста.

Для того чтобы подать исковое заявление, совсем не обязательно дожидаться официального отказа страховщиков, ведь получить его на руки бывает довольно проблематично. Иногда получение копии искового заявления ускоряет возмещение страховой выплаты по КАСКО, ведь судебный процесс — это не только долго, но и дорого, к сумме полиса могут добавиться судебные расходы, которые чаще всего взыскиваются именно со страховщиков.

Запаситесь терпением, судебное разбирательство может длиться довольно долго, однако, как показывает практика, чаще всего суд принимает сторону потребителя, т. е. вашу. Существует мнение, что подавать исковое заявление лучше не по месту регистрации фирмы, а по месту вашего проживания. Так у страховщиков уменьшаются шансы «договориться» с судьей, ведь в районном суде по месту регистрации офиса страховой подобные дела, скорее всего, нередки.

Самое главное успокоиться, как бы парадоксально это не звучало. Кто попадал в аварии, поймет.

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД, которые зафиксируют факт ДТП, произведут замеры, сделают фото с места аварии, опросят всех лиц ДТП, зарисуют схему места ДТП.
  2. На гаджет тоже можно сделать снимки.
  3. Если работали видеорегистраторы, то видео нужно сохранить.
  4. Никогда не перемещайте автомобили участников ДТП.

Первый шок прошел, но расслабляться не стоит, потому что это ещё только начало.

Куда обращаться

Оповестить СК о ДТП, как правило, в срок оповещения составляет 3-7 рабочих дней, и собрать необходимый пакет документов.

Документы

Документы, подлежащие сдачи в СК:

  • заполненное уведомление о ДТП (образец предоставляет страховщик);
  • страховой полис КАСКО, договор не обязательно;
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство регистрации ТС;
  • справка из ГИБДД с указанием: событий произошедшего, всех участников ДТП, виновного, сведений о причиненных дефектах;
  • протокол, постановление о правонарушении в соответствии с нормами КоАП РФ;
  • при возбуждении уголовного дела – соответствующее постановление, при отказе в таковом – аналогичный документ такого рода;
  • если страхователем выступала организация, то его представителю обязательно необходима доверенность, с дачей ему прав необходимых на ведение дел, за подписью руководителя и скрепленная печатью;
  • если самостоятельно нет возможности предоставить пакет необходимых документов, то за вас это может сделать ваш представитель по доверенности, которая выдается нотариусом.

После оформления всех бюрократических моментов специалист-эксперт проводит предварительный осмотр и фиксирует повреждения транспортного средства. В случае, если имеются скрытые повреждения, специалист назначает дополнительный осмотр на СТО.

После совершения вышеуказанных действий, СК предоставляет контакты для связи и регистрационный номер вашего дела, по этим данным можно отслеживать судьбу вашего обращения.

На законодательном уровне четких сроков получения выплат не установлено. В большинстве случаев эти сроки устанавливаются в договоре страхования.

На практике самым коротким является срок в 14 дней, но некоторые страховщики затягивают до месяца.

Если компенсация вами не получена, то по истечении указанного выше времени нужно отправить претензию, в рамках досудебного урегулирования спора, с требованием произвести компенсационные выплаты в результате ДТП за нанесенный ущерб, и обязательно в претензии определить разумные сроки этих выплат, например 7-10 календарных дней.

Если положительного результата не последовало, то у вас один выход – судебное разбирательство со всеми вытекающими для СК последствиями (полагающиеся суммы, неустойка).

Еще по теме  Как правильно обращаться по ОСАГО после ДТП? Полная инструкция 2020 || ДТП без ОСАГО как получить возмещение в Тереке в 2020 году процедура документы ГИБДД возмещение ущерба страховая выплата ответственность куда обращаться последствия

выплаты по каско при дтп

Чтобы понять ситуацию изнутри, читайте статью: Замена лобового стекла по полису КАСКО. В ней подробно расписана процедура обращения в страховую компанию.

Если вам нужна помощь специалиста, то вы всегда можете задать свой вопрос в чат нашего онлайн-консультанта или позвонить по бесплатному номеру: 8 800 350-84-13 доб. 723.

Способ страхового возмещения по КАСКО (выплаты или ремонт) можно выбрать самому при заключении договора в страховой компании, если ваш автомобиль не куплен в кредит и не находится на гарантии.

Способы компенсации ущерба:

  • ремонт на СТО или в дилерском центре при наступлении страхового случая по риску «ущерб»;
  • денежная выплата, эквивалентная затратам на ремонт, который вы делаете самостоятельно;
  • полная компенсация стоимости при угоне или тотальной гибели автомобиля.

Обращаться в страховую компанию за выплатой по Каско нужно только при наступлении страхового случая. Первым делом необходимо позвонить сотрудникам ГИБДД. Затем в свою страховую компанию. В среднем дается три дня для того, чтобы подать заявление о страховой выплате по Каско, в некоторых страховых компаниях этот период достигает пяти дней.

  1. Паспорт и водительские права;
  2. Ключи от автомобиля, брелок от сигнализации и ПТС;
  3. Справка об обращении в отделении полиции по факту угона;
  4. Копия постановления о возбуждении уголовного дела или отказа в возбуждении;
  5. Талон техосмотра.
  1. Заявление о наступлении страхового случая;
  2. Уведомление о ДТП;
  3. Свидетельство о регистрации ТС или ПТС;
  4. Водительские права;
  5. Паспорт получателя страховой компенсации;
  6. Реквизиты для перечисления страхового возмещения по Каско;
  7. Справка об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля;
  8. Копия постановления об административном правонарушении;
  9. Оригиналы чеков за понесенные расходы в результате ДТП (эвакуация ТС с места ДТП до места стоянки/ремонта, хранение ТС до момента осмотра и т.д.)
  1. Если водитель застрахованного ТС наехал на препятствие, без ущерба третьим лицам.
  2. Повреждения, возникшие без участия постороннего автомобиля (прокол шин, разбитые стекла и т. д.)
  3. Потеря целостности стеклянных элементов машины, в связи факторами случайного характера. Например, по причине попадания в фары или лобовое стекло дорожного покрытия.

При наступлении события, предусмотренного договором страхования, владелец автомобиля должен как можно скорее сообщить в страховую компанию о происшествии.Узнайте, что если страховая компания отказывается платить полную починку авто.

3.1. Для полноты ответа, необходимо знать более подробно все обстоятельства дела.
Если дело дойдет до суда, то вправе требовать выплаты страхового возмещения, неустойки за несвоевременную выплату средств, потребительский штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, компенсацию морального вреда и судебные расходы.

Вам помог ответ?ДаНет

4.1. Этот вопрос регламентируется Правилами страхования, к которым Вы присоединились при заключении договора страхования. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Вам помог ответ?ДаНет

6.1. КАСКО выплачивается в виде денежной компенсации или ремонта повреждённого автомобиля.

У разных компаний срок выплаты страховки по КАСКО может отличаться, потому что нет федерального закона или правового акта, регулирующего эти сроки.

Обычно они указаны в договоре или в правилах СК. Отсчёт дней, отведённых на выплату, начинается после предоставления всех необходимых документов.

Что же делать, если СК затягивает с выплатами по страхованию КАСКО? Есть две распространённых причины:

затянулось согласование стоимости ремонта;
банальная очередь.
В первом случае процесс можно ускорить. Для этого езжайте на станцию технического обслуживания, потребуйте заказ-наряд и счёт, и передайте эти бумаги в СК. Сопроводите их письмом с просьбой оплатить счета за ремонт.

Во втором случае, который вполне возможен, вы должны потребовать письменное уведомление от страховщика, что до вас ещё не дошла очередь. В бумаге будут указаны причины, которые не позволяют прямо сейчас выплатить страховку.

Вам помог ответ?ДаНет

7.1. Размер страховой выплаты не может превышать величину страховой суммы, установленную по Договору страхования.
Величина выплаты зависит по какому основанию идет расчет-хищение, ущерб, несчастный случай и т.д.Смотрите Ваш договор, там все прописано.

Вам помог ответ?ДаНет

7.2. Эта информация есть в Правилах Каско, которые страховая выдает вместе с полисом, ознакомиться с правилами можно и на сайте страховой.

Вам помог ответ?ДаНет

7.3. Порядок определения выплаты по КАСКО различается в зависимости от страхового случая. Например, в случае ДТП или причинения ущерба авто размер выплаты определяется стоимостью восстановительного ремонта либо стоимостью авто, если ремонт признан нецелесообразным.
Для получения выплаты по КАСКО необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением и соответствующими документами, перечень которых может быть различным в зависимости от страхового случаях, условий договора и правил компании.

Еще по теме  В каких случаях откажут в предоставлении займа

Вам помог ответ?ДаНет

8.1. Подавайте претензию.

Вам помог ответ?ДаНет

8.2. Вы вправе обратиться в суд (или в союз страховщиков).

Вам помог ответ?ДаНет

9.1. Все зависит от правил КАСКО конкретной компании. Может и влиять.

Вам помог ответ?ДаНет

11.1. В соответствии с пунктом 5 статьи 32.8 ФЗ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» до истечения шести месяцев после вступления в силу решения органа страхового надзора об отзыве лицензии субъект страхового дела обязан: 1) принять в соответствии с законодательством Российской Федерации решение о прекращении страховой деятельности; 2) исполнить обязательства, возникающие из договоров страхования (перестрахования), в том числе произвести страховые выплаты по наступившим страховым случаям; 3) осуществить передачу обязательств, принятых по договорам страхования (страховой портфель), и (или) расторжение договоров страхования, договоров перестрахования, договоров по оказанию услуг страхового брокера.

Вам помог ответ?ДаНет

12.1. НЕТ, не положена

УДАЧИ ВАМ.

Вам помог ответ?ДаНет

  • Выплаты по КАСКО при угоне машиныВыплаты по КАСКО при угоне машины
  • Страховые выплаты по КАСКО при ДТПСтраховые выплаты по КАСКО при ДТП
  • Ремонт автомобиля по КАСКОРемонт автомобиля по КАСКО
  • Страховая компания не платит по КАСКОСтраховая компания не платит по КАСКО
  • Cтраховая компания обанкротиласьCтраховая компания обанкротилась
  • Выплаты по КАСКО и ОСАГО одновременноВыплаты по КАСКО и ОСАГО одновременно

КАСКО: полное и неполное

Полностью оправдывая свое название (от итальянского casco — остов), этот страховой полис не покрывает ущерб от потери груза или травмы пассажиров. Выплаты страховых компаний по КАСКО касаются только транспортного средства, будь то автомобиль, яхта или самолет. Практически все, что может произойти с транспортным средством, предусматривается данным страховым полисом:

  • ДТП;
  • угон, хищение, а также ущерб, нанесенный при попытке это сделать;
  • кража деталей и узлов транспортного средства;
  • хулиганство, вандализм и иные противоправные действия;
  • умышленное нанесение вреда автомобилю;
  • пожары, взрывы, самовозгорания, наводнения, камнепады, падения любых предметов;
  • любые другие стихийные бедствия и действия непреодолимой силы.

В зависимости от того, насколько сильно вы любите свой автомобиль и как много готовы платить за страховку, можно выбрать полный или частичный полис КАСКО. Разница заключается в том, что частичный защитит вас от всего, кроме угона или хищения транспортного средства.

Кого защищает страхование залогового имущества. Полис каско в первую очередь защищает имущество. Если имущество в залоге у банка — он становится одним из выгодоприобретателей, то есть лицом, которое может получить компенсацию.
Чаще всего банки запрещают владельцам продавать автомобиль. А вот если заемщик прекратит погашать долг — кредитор вправе забрать автомобиль, продать его и погасить задолженность.

Банк считает, что машина — не очень надежный залог. Автомобиль могут угнать или сильно повредить при ДТП. Поэтому банки часто включают в кредитный договор условие страхования автомобиля от рисков «ущерб» и «угон». Если автомобиль угонят, задолженность по кредиту выплатит страховая компания.

Для автовладельца выгода тоже есть — ему не придется платить кредит за автомобиль, который угнали. Чтобы получить возмещение за мелкие повреждения — нужно заранее предусмотреть это в страховом договоре и оформить полное каско.

Опасности страхования по требованию банка-кредитора. При угоне или гибели автомобиля выплаты пойдут на погашение основного долга и процентов по кредитному договору. Если задолженность перед банком небольшая, владелец машины сможет получить ту часть суммы, которая останется после закрытия кредита.

Для заемщика хорошие условия в договоре — когда по рискам «угон», «хищение» и «гибель» выгодоприобретателем становится банк, а в остальных случаях — страхователь. Такая формулировка означает, что при повреждениях автомобиля владелец получит направление на ремонт и ничего не заплатит из своего кармана.

Запомнить

  1. Полис каско — надежный способ защитить себя от убытков при ДТП, угоне и случайных повреждениях личного автомобиля.
  2. Каско не покрывает обязательную гражданскую ответственность, поэтому без полиса ОСАГО не обойтись.
  3. Тарифы на каско не регулируются законом, поэтому страховые компании формируют цены на свое усмотрение.
  4. Если хотите сэкономить — можно купить полис каско с франшизой или застраховать машину частично, например только от угона.
  5. При любом повреждении автомобиля нужно сразу сообщить о происшествии в страховую компанию.
  6. Страховая компания возмещает убытки деньгами или ремонтирует автомобиль за свой счет.
  7. Если возникли проблемы с выплатами, сначала попробуйте разрешить спор напрямую со страховой компанией. Направьте письменную претензию — часто этого бывает достаточно.
  8. Если проблему решить не удалось — обратитесь к финансовому уполномоченному. Он поможет разрешить спор без суда.

Узнать, как получить выплату по КАСКО, следует еще на этапе заключения соглашения с агентом СК. Это поможет правильно вести себя во время чрезвычайной ситуации. После аварии и решения первоочередных вопросов, действуйте быстро и грамотно.

После этого нужно незамедлительно обратиться в СК, выдавшую полис КАСКО. Во всех случаях, вероятность получения компенсации здесь выше, чем в конкурирующей организации, осуществившей обязательное страхование третьей стороны.

Внимание! Действовать нужно предельно быстро, так как промедление может быть воспринято страховщиком, как попытка повернуть ситуацию в свою пользу.

Зная, как платится КАСКО после совершения ДТП, можно на законных основаниях получить соответствующую случаю сумму.

При полной гибели ТС, размер компенсации определяется по максимальному порогу с учетом рыночной стоимости авто и его износа.

Любая страховая компания заплатит за повреждение или уничтожение транспортного средства только в том случае, если водитель представит нужные документы.

Образцы заявлений :

  • Росгосстрах (образец)
  • Согласие (образВыплаты по КАСКО Как получить выплаты по КАСКО Сроки выплаты по КАСКОец)
  • СОГАЗ (онлайн-заявление — будет совершен переход на официальный сайт СК)
  • ИНГОсстрах (образец)
  • Альфа-Страх (образец)
  • Ренессанс-Страх (Выплаты по КАСКО Как получить выплаты по КАСКО Сроки выплаты по КАСКОобразец)(пример заполнения)
  • ВСК (образец)
  • ВТБ Страхование (образец)

Образцы взяты с официальных сайтов страховых компаний

Важно! Все бумаги должны быть подписаны должностными лицами, иметь регистрационные номера и печати.

Согласно утвержденному Президиумом Верховного Суда «Обзору по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан», автомобиль, находящийся на гарантии, подлежит ремонту только у официального дилера.

Это связано с тем, что при ремонте на другой СТО владелец авто теряет возможность обслуживаться по гарантии в авторизованном сервисном центре, что чревато для него дополнительными расходами в дальнейшем.

Важно! При отсутствии рядом официальной станции обслуживания собственник застрахованного транспортного средства имеет право требовать денежной компенсации восстановительных работ по цене ремонта в дилерском центре.

Если после страхового события и проведения оценки, машина признана непригодной для восстановления, застрахованному участнику движения полагается выплата. При этом стоит знать, что условия выплаты диктует страховщик, а не страхователь. Как правило, вариант выплаты прописан в правилах и страховом полисе.

Выплата 100% Сразу стоит подчеркнуть, что такой вариант используется крайне редко и только в больших компаниях, которые активно сотрудничают с крупными клиентами и предлагают максимально выгодные для них условия выплаты. Принцип выплаты очень простой, поскольку клиенту выплачивается вся страховая сумма, которая была указана в договоре на момент страхования.
Что касается машины, вернее, что от нее осталось, то клиент переоформляет ее на страховщика перед получением выплаты.
Не полная выплата Это самый распространенный вариант, который страховщики предлагают клиенту. В данном случае компания делает выплату в процентном соотношении, за минусом остатков, которые можно продать.
К примеру, машина стоит 1 000 000 рублей. Полная гибель по авто составила 70%. Получается, что клиент забирает автомобиль и получает на руки только 700 000 тысяч.

Если сравнить два варианта, то клиенту выгоднее первый, поскольку он существенно экономит время и получает выплату сразу в полном объеме, а страховщику второй, поскольку сокращаются расходы при выплате.

Если внимательно изучить практику выплат, то можно заметить, что часто страховщики специально признают транспортное средство полностью поврежденным. Это происходим потому, что компаниям выгоднее оформить полную гибель, чем оплачивать дорогостоящий ремонт.

Страховой компании полная гибель выгодна:

  • поскольку после выплаты договор автоматически расторгается и компания больше не несет ответственности
  • если транспорт подлежит восстановлению, то страховщику выгоднее выкупить его по минимальной цене, отремонтировать на своей станции и выгодно продать

Что касается клиента, то ему выгодна конструктивная гибель в том случае, если более 70% действительно повреждено. В противном случае автолюбитель может понести убытки.

Если компания предлагает два варианта получения компенсации, рассмотрим, почему лучше выбрать вариант с 100% выплатой и не оставлять себе поврежденный автомобиль. Все дело в том, что оставляя машину, вы сможете получить только часть страховой премии. Купить аналогичный автомобиль на полученные средства у вас, вряд ли, получится. Единственный вариант – это брать машину дешевле, добавить за свой счет или продавать детали.

Что касается продажи деталей. Сделать это сегодня крайне сложно, поскольку не каждая станция согласится купить все детали по привлекательной цене. Процедура продажи может длиться несколько месяцев. При этом важно понимать, что продать вы можете по минимальной стоимости, для получения, хоть какого дохода. Именно поэтому выгоднее получить выплату в полном объеме, а не самостоятельно заниматься вопросами продажи и тратить свое личное время и средства.

Оформить заявку на полис КАСКО в Ингосстрах онлайнОформить заявку на полис КАСКО в Ренессанс Страхование

Выплаты по КАСКО: условия, документы, сроки, как получить

Точные условия возмещения прописываются в договоре страхования. Они могут различаться у разных страховых компаний.

Главные условия такие:

  1. Повреждения должны быть признаны страховым случаем.
  2. Страхователь соблюдал все правила страхования.

Выплаты по КАСКО Как получить выплаты по КАСКО Сроки выплаты по КАСКО

Подать заявление о возмещении ущерба имеют право:

  1. Страхователь или выгодоприобретатель. Страхователем может быть кто угодно — водитель автомобиля, собственник транспортного средства или любой человек, заключивший договор страхования. Выгодоприобретатель — это тот, кто получит выплаты. Если автомобиль приобрели в кредит и наличие каско обязательное условие договора — выгодоприобретателем становится банк.
  2. Доверенное лицо страхователя или выгодоприобретателя. Страховая попросит предоставить доверенность, заверенную нотариусом.
  3. Наследники. Потребуется предъявить свидетельство о праве на наследство.

Способы компенсации ущерба по каско. Всего их три:

  1. Ремонт. В некоторых договорах это называют натуральным возмещением. Чтобы восстановить автомобиль, страховая компания направит его на станцию техобслуживания. Иногда страхователь лично может выбрать СТО или автосервис — если это условие прописано в договоре. После ремонта счет оплачивает не владелец машины, а страховая компания. Если каско оформляли с франшизой — владелец оплачивает сумму франшизы до того, как получит направление на ремонт.
  2. Денежная выплата. Размер суммы определяют по результатам экспертизы повреждений. Если владелец не согласен с оценкой страховщика, он имеет право пригласить независимых экспертов. Еще один способ получить деньги — предоставить квитанции об оплате ремонта из автосервиса. Список сервисов обычно прописан в договоре. Деньги выдадут наличными или переведут на банковский счет.
  3. Замена утраченного имущества на аналогичное. Это возможно, если автомобиль нельзя восстановить или его украли. Такое условие должно быть прописано в договоре страхования. Если его нет — ущерб возместят деньгами.

Из чего формируется величина страховых выплат по каско. Величина выплаты зависит от страховой суммы — она бывает агрегатной и неагрегатной.

Полис с агрегатной страховой суммой — это когда есть ограничения в выплатах. Например, автомобиль застраховали на миллион рублей, и за период страхования клиент несколько раз обратился за возмещением ущерба. Как только общая сумма всех выплат составит миллион рублей — страховая компания перестанет покрывать убытки.

У полиса с неагрегатной страховой суммой нет ограничений в выплатах. Независимо от частоты и тяжести страховых случаев страховая компания будет покрывать убытки в полном объеме, пока не закончится страховой период. Как правило, такой полис стоит дороже на 15—20%.

Выплаты по КАСКО Как получить выплаты по КАСКО Сроки выплаты по КАСКО

Могут отказать в компенсации, если повреждения появились из-за террористического акта или военных действий, и такие риски не прописаны в страховом полисе. В случае теракта гражданин имеет право на компенсацию — но уже по другому закону.

Чтобы получить деньги по добровольной защите необходимо выполнить все обязательные условия страховщика. Самое главное – это фиксация убытка. Для этого следует вызвать аварийного комиссара или сотрудника ГИБДД, на место ДТП и все зафиксировать.

После того как страховое событие официально будет зафиксировано, следует в установленные сроки обратиться в офис страховщика, для написания заявления. В большинстве случаев страховщики прописывают в правилах, что обращаться необходимо в течение 10 рабочих дней, после страхового события. При себе необходимо иметь полный пакет документов.

В заявление потребуется указать:

  • личные и паспортные данные
  • сведения по договору: номер, срок действия
  • дату и место ДТП
  • кто является виновной стороной
  • какие повреждения причинены автомобилю

Список документов

Обращаясь к страховщику, следует подготовить список обязательных документов. Вам потребуется:

  • страховой полис по КАСКО
  • паспорт владельца авто
  • документ на машину: ПТС или СТС
  • водительские права
  • протокол от сотрудника ГИБДД
  • чек по оплате эвакуатора, если оплата происходила за свой счет
  • чеки, подтверждающие дополнительные расходы

Порядок действий

После предоставления документов и принятия заявления страховщики обязаны:

  • произвести осмотр транспортного средства
  • оповестить страхователя и озвучить сумму выплаты
  • сделать перечисление

Выплаты по КАСКО Как получить выплаты по КАСКО Сроки выплаты по КАСКО

Что касается крупных участников рынка, то они готовы перечислить средства в течение 10-15 дней, после подачи последнего документа и написания заявления. Опытные эксперты советуют обращаться с претензией в суд, если спустя 30 дней страховая компания не озвучивает сроки выплаты, пытается навязывать дополнительные услуги или специально затягивает дело.

В случае необходимости получения выплаты, нужно сразу обратиться к компании-страховщику:

  • Передать нужные документы, включая справку из правоохранительных органов и другие бумаги, подтверждающие наличие происшествия. Список документов стоит заранее узнать у страховщика. Документы и их копии необходимо сохранять у себя.
  • Затем – обратиться к страховщику, чтобы эксперт оценил состояние транспортного средства (если это не угон). В случае с угоном необходимо предоставить справку из полиции.
  • Перед осмотром машины нужно узнать, какая компания занимается этим и попросить копии документов.
  • После этого следует узнать у компании-страховщика сроки проверки и окончания дела. Также уточнить номер дела. Периодически посещайте фирму до окончания срока.

Если владелец не согласен с решением, то, при наличии справки о нанесении вреда транспорту, оспаривается решение через суд. Если компенсация не приходит, то рекомендуется написать заявление в компанию страховщика. Если не поступает ответ, то обратитесь в суд. При ДТП кредитного автомобиля порядок действий такой же.

Компания-страховщик поступает следующим образом: транспорт отправляется на станцию технического обслуживания, стоимость ремонта оплачивается фирмой-страховщиком. После всего владелец забирает из СТО полностью восстановленный автомобиль.

После проведения следствия органами и экспертами, определяется размер компенсации средств. Рекомендуется проверить компанию, предоставляющую людей для экспертизы. Также есть возможность предоставить счет за ремонт из станции ТО.

Выплаты по КАСКО Как получить выплаты по КАСКО Сроки выплаты по КАСКО

Способ покрытия ущерба согласуется с компанией на этапе составления договора.

Если выбран вариант с ремонтом машины, то в договоре, как правило, указывается станция технического обслуживания, в которой будут чинить авто. Это может быть официальный дилер, либо обычная СТО. Если выбран дилер, то стоимость полиса будет выше.

В условиях должно быть написано, какие поломки возмещает полис. Иногда страхование не покрывает износ деталей. При ремонте некоторых видом элементов дилер может направить на свою СТО.

Сумма выплаты

Говорят про сумму, застрахованных водителей интересует, страховщик обязан перечислить средства с учетом или без учета износа. Чтобы ответить на данный вопрос, каждому клиенту следует:

  • изучить правила и закон
  • посмотреть условия страхования

Говоря об условиях полиса, необходимо понимать, что при заключении бланка страховщик уточняет способ получения компенсации: с учетом или без. При этом важно понимать, что в рамках действующего закона выплата при полной гибели делается всегда в полном объеме. Данное условие некоторые компании приписывают, в то время как другие нет.

Если страховщик сделал выплату с учетом удержания, как правило, процент находится в диапазоне 1-2% от страховой суммы за каждый месяц действия полиса, то следует отстаивать свои права. Будьте готовы:

  • составить досудебную претензию, в которой указать сумму недоплаты и направить страховщику
  • дождаться решения
  • при получении отказа обратиться в суд

Как показывает практика, суд всегда встает на сторону застрахованного и помимо недоплаченной компенсации делает выплату за причинение моральной компенсации.

Почему могут отказать в выплате возмещения

Если отказ незаконен, то сначала нужно подать претензию в СК. Когда это не помогает, следует заручиться помощью опытного адвоката и подавать иск в суд.

Видеофайлы

5.1. Вы страхователь и хотели получить КАСКО? Читайте правила страхования и договор страхования. Если данного условия нет, отказ незаконен.

Вам помог ответ?ДаНет

5.2. Если виновник аварии был в состоянии опьянения то его страховая компания по каско в выплате отказать не могла. Если речь идет о вас то отказать вам в выплатите по каско могли если данное условие указано в страховом договоре как основание отказа. Действия страховой компании в суд обжаловать можете.

Вам помог ответ?ДаНет

10.1. будет по ОСАГО, а по КАСКО может и не быть, это обязательно прописано в условиях страхования.

Вам помог ответ?ДаНет

Например, при угоне автомобиля или его полной утрате страховая компания сможет только выплатить денежную компенсацию причиненного клиенту вреда. Также существует ряд оснований для отказа в возмещении в любой форме.

В некоторых случаях восстановление автомобиля может быть невыгодно страховой компании:

  1. Застрахованное транспортное средство еще на гарантии (цены официального дилера, к которому в этом случае необходимо обратиться для проведения ремонта, обычно бывают существенно выше среднерыночных) либо, наоборот, имеет достаточно солидный возраст (компания теряет деньги на установке запчастей без учета износа).
  2. Страховщик и ремонтная организация не могут согласовать перечень необходимых работ.

Важно! Если возможность возмещения ущерба путем проведения ремонта предусмотрена договором страхования, клиент может настаивать на проведении восстановительных работ. При необходимости стоит обратиться с письменной претензией к страховщику.

Страховая компания может отказаться оплачивать полную стоимость ремонта в следующих случаях:

  • Дефекты на транспортном средстве появились в процессе износа.
  • Поврежден элемент, который на момент заключения договора страхования и осмотра автомобиля имел недостатки, и они не были устранены после оформления полиса.

Чаще всего штатные сотрудники страховой компании заинтересованы максимально уменьшить суммы выплаты, а то и вовсе найти причину для отказа.

Отказ в выплате по КАСКО может быть вынесен по следующим причинам:

  • событие не признается страховым случаем;
  • выносится решение о том, что повреждения автомобиля были получены не в результате ДТП;
  • предполагается, что угон произошел вследствие оставления в автомобиле документов или ключей;
  • транспортное средство на момент ДТП было технически неисправно, имело значительный естественный износ или эксплуатировалось не по назначению;
  • отсутствовал или был неправильно оформлен необходимый пакет документов.

Срок рассмотрения страхового случая по КАСКО

  1. Повреждения или полная гибель части ТС или его в целом.
  2. Дорожно-транспортное происшествие.
  3. Пожар, взрыв автомобиля.
  4. Хищение в результате ограбления, угона, кражи и т. д.
  5. Потеря в товарной стоимости вследствие ДТП и ремонта, связанная с ухудшением эксплуатационных свойств и долговечности деталей ТС.
  6. Повреждение или поломка ДО, не поддающаяся восстановлению в случае: ДТП, пожара, ЧС природных явлениях, падения инородных тел, воздействия животных, хищение и кража. Включение этого параметра возможно только при прописанном в документе страхования риске «Повреждение».

Особенности компенсации для юридических лиц

Что касается процедуры урегулирования для юридического лица, то существенных особенностей нет. Обязательное условие для получения компенсации заключается в том, что вопросами урегулирования может заниматься только уполномоченный сотрудник, при наличии доверенности от директора компании.

Что касается варианта выплаты, то он зачастую обговаривается сразу при подписании договора. Это позволяет избежать сложностей и судебных споров.

Основная отличительная особенность страхового возмещения по КАСКО в форме восстановления автомобиля на СТО состоит в отсутствии четкой регламентации сроков проведения ремонта в нормативных актах.Выплаты по КАСКО Как получить выплаты по КАСКО Сроки выплаты по КАСКО

Этим могут воспользоваться нечистоплотные страховщики, затягивая сроки восстановительных работ.

С другой стороны, в ряде случаев ремонт предпочтительней денежной выплаты.

Например, если авто застраховано с учетом износа, при выборе восстановления на СТО за новые запчасти доплачивать не придется.

В большинстве случаев страховая компания возмещает ущерб, даже если в повреждениях автомобиля виноват сам страхователь. Однако есть ряд оснований для отказа в проведении ремонта:

  1. транспортное средство повреждено умышленно с целью получения выплаты;
  2. водитель не вписан в полис КАСКО;
  3. лицо,управлявшее автомобилем, было в состоянии опьянения или грубо нарушило другие правила дорожного движения;
  4. машина,заведомо для собственника, находилась в неисправном состоянии, что могло послужить причиной ДТП.

Устранение повреждений путем замены, а не ремонта детали (бампера, стекла, в том числе лобового и прочее), возможно в следующих случаях:

  • неисправность не может быть устранена по техническим причинам;
  • поврежденные кузов, кабина или рама автомобиля не соответствуют требованиям приемки в ремонт;
  • сложно деформированы конструктивные элементы, ребра жесткости;
  • детали имеют повреждения, устранение которых нецелесообразно с технологической или экономической точки зрения.

Условия ремонта по КАСКО указаны в правилах страхования. Для возмещения ущерба необходимо соблюдение ряда условий:

  1. Произошедшее событие признается страховым случаем. Для этого страхователю необходимо предоставить в компанию:
    • документы, подтверждающие факт наступления страхового события;
    • доказательства интереса в сохранении транспортного средства, застрахованного по договору;
    • подтверждение причинения ущерба.
  2. Страхователь исполнил свои обязательства по договору в полном объеме. Если обговаривалась рассрочка уплаты страховой премии, то расчет стоимости ремонта производится за вычетом неоплаченной части.
  3. На момент наступления события договор страхования являлся действительным.

В случаях, предусмотренных правилами страхования, можно получить возмещение, в том числе путем проведения ремонта, не предоставляя справку о ДТП.

Для этого нужно предъявить транспортное средство для осмотра сотрудником страховой компании.

Обычно

  • при повреждении лакокрасочного покрытия одного или двух элементов кузова;
  • при повреждении таких частей, как фары, стекла, зеркала, антенна;
  • при размере страхового возмещения не более 3% от страховой суммы (независимо от суммы ущерба).

Количество таких обращений ограничено до 1-2 раз за период действия полиса.

При повреждении автомобиля в результате противоправных действий третьих лиц страховая компания направит его на ремонт, если будут предоставлены все подтверждающие документы. В данном случае понадобится:

  1. справка из ОВД или от участкового, к которому нужно будет обратиться с заявлением о совершенном правонарушении;
  2. копия постановления о возбуждении уголовного дела (или отказа в его возбуждении).

В случае причинения автомобилю незначительного ущерба , если такая опция предусмотрена договором страхования.

Ремонт также возможен, но есть вероятность, что он займет длительный промежуток времени, хотя владелец мог бы в это время продолжать пользоваться транспортным средством и восстановить его самостоятельно или в СТО по своему выбору за более короткий срок.

Важно! Договор добровольного автострахования не предусматривает возмещения ущерба за незначительные повреждения лакокрасочного покрытия в результате износа.

Оцените статью
Юридическая помощь
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.