Как активировать карту Ситибанка

Разное

Способы активизации карты Ситибанка

Важный момент, что до тех пор, пока вы не произвели активацию кредитной карты, банк не будет взимать плату на обслуживание.

Процедура подразумевает получение пинкода и кода серии ТПИН. Эти два шага являются обязательными для всех пользователей. ТПИН представляет собой сочетание цифр, которое гарантирует защиту в том случае, если вы проводите операции на счете с помощью мобильного телефона. Код необходимо вводить всегда при совершении каких-либо действий (списание средств, пополнение, производство оплаты).

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Активировать карту Ситибанка можно несколькими способами, которые будут подробно рассмотрены в статье.

Ситибанк дает возможность держателям карты произвести активацию дистанционным способом, для этого не требуется приезжать в офис. Все, что вам необходимо сделать, зайти на официальный сайт банка и заполнить соответствующую строку.

Какую информацию вы указываете?

  • номер вашей карты;
  • срок действия карты, в соответствии со следующим форматом: мм/гг;
  • дата вашего рождения.

Не забывайте уделить время проверке точности заполненных данных. После успешного прохождения первого этапа регистрации вам необходимо создать два кода, которые каждый держатель придумывает сам.

В качестве завершающего этапа на номер вашего сотового телефона придет смс, где будет проверочный код, его нужно ввести в необходимое поле. Как только вы получили сообщение от Ситибанка о том, что регистрация и активация прошли успешно, вы можете производить операции на карте.

Citiphone

Администрация и руководство банка ценят каждого клиента и с пониманием относятся к различным ситуациям. Для некоторых представляется сложным произвести самостоятельную активацию на сайте без сторонней помощи. Именно для таких людей и был создан сервис поддержки CitiPhone.

Что это такое? Специально разработанная система, которая может работать в двух режимах:

  1. Голосовой. Все очень просто: вы звоните по единому бесплатному номеру, связываетесь с оператором, который помогает разрешить все волнующие вас вопросы по телефону, в том числе осуществить активацию карты Ситибанк.
  2. Тоновый. Принцип работы очень похож на голосовой, но вместо оператора с вами разговаривает автоматический информатор. Вы получаете четкую, поэтапную инструкцию, действуете в соответствии с ней.
Еще по теме  Что грозит за обналичивание денег?

Как активировать карту Ситибанка

Оба режима подразумевают ввод персональных данных держателя карты. Для того, чтобы идентифицировать личность, клиенту задают несколько вопросов.

Когда вы вводите номер карточки, данные вашего паспорта, пинкод, то не стоит беспокоиться о том, что оператор отслеживает это. Данная информация является недоступной, обладает конфиденциальностью.

Как начать взаимодействие с сервисом Ситифон? Необходимо позвонить по телефону: 88007003838. Звонок бесплатный из всех регионов РФ.

Завершить процедуру активации необходимо транзакцией, предполагающей ввод кода. Воспользуйтесь банкоматом, совершите покупку через платежный терминал.

Отделение Ситибанка

Если в вашем городе есть представительство Ситибанка, то получить и активировать кредитную карту вы можете в офисе, где грамотные консультанты помогут произвести процедуру в соответствии с правилами.

Специалист отдела обслуживания персонала заполнит все необходимые поля на терминале, на месте же вам могут подключить интересующие вас дополнительные функции. При активации карты в банке вам выдают пинкод в закрытом конверте. Чтобы завершить процедуру, пользователь должен совершить любую операцию с карты через терминал, здесь же можно поменять пароль (при желании).

Пароль, состоящий из комбинации цифр, не рекомендуется сообщать сторонним лицам. Все операции, которые держатель проводит с помощью пинкода, не входят в зону ответственности банка.

В ситуации, если вы потеряли карту или ее украли, необходимо немедленно сообщить о пропаже в отделение банка. В противном случае, вы будете вынуждены оплачивать чужие покупки, совершенные с помощью вашей карты мошенниками.

Активация необходима для безопасности клиентов. Разблокировать счет можно только путем создания уникального ПИН-кода. Клиент не получает конверт с заданным кодом, а определяет его самостоятельно.

Важно

Для безопасности рекомендуется продумать его заранее и желательно не использовать даты рождения и шаблонные номера.

Существует несколько способов активировать платежный инструмент:

  • на официальном сайте
  • пользуясь Citibank Online
  • через банкомат или инфокиоск
  • с помощью оператора CitiPhone
  • через услугу автоматического обслуживания CitiPhone

Если карточку клиент получает в банке, то удобнее и быстрее проделать эту процедуру тут же на месте. Сотрудники банка обязательно помогут сделать нужные действия.

Карта Ситибанк

До 300 000 рублей. Грейс-период с 0% комиссии до 50 дней 

Еще по теме  Вместо пенсионного удостоверения – справка

Активация через интернет

Пластик выдается в неактивном состоянии. После активации пользователю доступны все стандартные операции: пополнение карты без комиссии, переводы, платежи, снятие наличных в банкоматах, использование за границей и т.д.

Самый простой способ ввести пластик в действие — активировать ее самостоятельно через интернет. Это можно сделать на официальном портале Citibank, через онлайн-банк или через автоматическое меню в сервисе Citiphone. Потребуется ПК или смартфон с доступом к сети и реквизиты карточки. Также необходимо заранее выбрать ПИН и ТПИН коды.

Как активировать по телефону

Чтобы зарегистрировать платежный продукт в автоматическом режиме, позвоните в сервис Ситифон по одному из перечисленных выше номеров и выполните следующие шаги:

  • подтвердите, что вы держатель дебетовой или кредитной карточки Ситибанка клавишей «1»;
  • кнопкой «3» выберите команду активации;
  • введите 16-значный карточный номер;
  • подтвердите свою личность: укажите ФИО и паспортные данные;
  • введите одноразовый код, который приходит на телефон, указанный при оформлении;
  • придумайте ПИН и ТПИН (запомните или сохраните идентификаторы во избежание процедуры восстановления).

Верификация с помощью оператора предполагает тот же порядок, только в этом случае клиент не вводит информацию самостоятельно, а сообщает их сотруднику банка.

Чтобы завершить процедуру верификации и получить доступ к функционалу карточного продукта, выполните любую операцию через фирменный банкомат Ситибанка, например, проверьте или пополните баланс.

Активация в банкомате

Офисы и банкоматы Citibank работают в Москве, СПб, Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Уфе и Казани.

Сама регистрация карты через терминал не производится — через них доступно только завершение этой процедуры, если активация проводилась по телефону:

  • вставьте пластик в устройство;
  • введите ранее придуманный пароль;
  • уточните баланс, внесите символическую сумму или выполните любую другую операцию для подтверждения пластика.

Пластик автоматически разблокируется, после чего можно беспрепятственно пользоваться всеми услугами Citibank через карточный продукт: оплачивать услуги через интернет в онлайн-банке, осуществлять переводы по РФ и за рубеж, совершать покупки в любых магазинах с эквайрингом.

Все описанные инструменты позволяют активировать кредитную карту или любой другой продукт Ситибанка.

Для получения бесплатной консультации кликните «0» в меню сервиса Ситифон, после чего вам позвонит оператор и поможет выполнить нужную операцию в системе.

Еще по теме  Статьи раздела Санитарная книжка

Если забыли пин-код

Если вы не пользуетесь кредитной картой на постоянной основе, то легко забыть придуманный ранее пароль. Что делать в этом случае? Как восстановить пин-код?

Узнать старый пин невозможно. Исключением является только ситуация, если вы ранее сообщили эти данные третьему лицу. Восстановить доступ карте можно, обратившись в службу поддержки Ситибанка. Администрация сбросит имеющиеся данные, вам нужно будет заново пройти активацию.

План действий:

  1. Совершить звонок по бесплатному номеру 88007003838.
  2. После ответа автоматического оператора нужно нажать цифру 1.
  3. Система задаст вам ряд вопросов, на которые нужно верно ответить, это является частью идентификации вашей личности.
  4. После успешной идентификации держатель карты получает одноразовый код-пароль, который нужно ввести, перейдя в тоновый режим.
  5. Вы получаете доступ к восстановлению пина.
  6. Создаете новую четырехзначную комбинацию чисел, вводите два раза.

Как и при стандартной активации карты, вам нужно произвести транзакцию для завершения процедуры.

Изменить пин-код

Изменение цифрового кода похоже на процедуру восстановления, но в этом случае пользователь не ограничен в доступе к карте.

Клиенты, которые активно используют систему Online Citibank, могут изменить пинкод не выходя из дома, в режиме онлайн. Для этого нужно открыть вкладку под названием «сервисный центр», далее найти раздел необходимый раздел. Изменяете код-пароль, вводите повторно и проводите любую операцию с его вводом. Вам придет проверочное смс от службы безопасности банка.

Через сайт банка

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

    В личном кабинете нужно:

  • нажать кнопку в верхнем углу Активировать карту
  • указать номер карточки с лицевой стороны, срок ее действия, дату рождения, прописать код на картинке и нажать кнопку Далее
  • ввести ПИН-код, затем подтвердить его и нажать кнопку Далее
  • пароль, полученный СМС-сообщением, ввести в всплывшее окошко
  • и нажать кнопку Продолжить

Банк рекомендует провести первую оплату на территории России или запросить баланс в банкомате. В этом случае ПИН-код будет записан на ЧИПе карты.

 С помощью оператора CitiPhone  

Режимы работы с сервисом CitiPhone

  • нужно сделать звонок по бесплатному номеру 7 (495) 775-75-75
  • сообщить 16-значный номер и дополнительные данные: ФИО, кодовое слово
  • далее последовательно выполнять шаги, предлагаемые оператором
Важно

Не сообщайте оператору ПИН-код 

Оцените статью
Юридическая помощь
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.