Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (495) 980-97-90 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 449-45-96 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 700-99-56 (бесплатно)

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему в 2020 году

ДТП

Закон о возмещении ущерба с виновника аварии

Возмещение ущерба, причинённого во время ДТП, осуществляется в соответствии с положениями Гражданского кодекса. Нормы, касающиеся выполнения процедуры в 2020 году, закреплены в следующих статьях:

  • статья 15 — отражает процесс возмещения убытков после ДТП.
  • статья 1064 — фиксирует общие основания наступления ответственности за причинение вреда.
  • статья 1083 — отражает процесс учета вины потерпевшего. Здесь же присутствуют нормы, в соответствии с которыми во внимание принимается имущественное положение гражданина, причинившего вред.
  • статья 1094 — определяет процесс возмещения расходов на погребение.

Процесс регулирует и ФЗ №40 Об ОСАГО. В частности, ответственность, которую несет водитель перед иными участниками дорожного движения, закреплена в статье 4 вышеуказанного нормативно-правового акта. Ряд положений, касающихся возмещения ущерба, присутствует и в пункте 3 статьи 3 ФЗ №4015-1 Об организации страхового дела в РФ от 27 ноября 1992 года.

Размер положенной компенсации пострадавшему определяется в соответствии с нормами КоАП РФ. Так, в главе 12 описываются возможные последствия для водителя, который нарушил ПДД. Здесь же представлены наказания в зависимости от вида нарушений, а также спроектированы возможные меры наказания и величины взыскания.

Внимание

Иногда происшествие может повлечь за собой особые серьезные последствия. В результате участникам движения может быть причинен существенный вред или смерть. Подобную ситуацию регулирует уголовное законодательство.

Любая авария, произошедшая на дороге, влечет за собой денежные потери. Иногда дополнительно причиняется вред жизни, здоровью или имуществу. Гражданский кодекс РФ предоставляет лицам, понесшим материальные убытки, право на полное возмещение ущерба. Вред должен компенсировать виновник происшествия. Закон об ОСАГО обязывает граждан заранее застраховать гражданскую ответственность.

  • испорченное личное имущество;
  • нанесенные увечья, которые повлияли на нормальную жизнь или трудоспособность;
  • потерю кормильца и для покрытия затрат на погребение;
  • потерянный доход в результате возникновения нетрудоспособности.
К сведению

ОСАГО компенсирует вред, который был нанесен пострадавшему в ДТП. У виновника происшествия может присутствовать полис КАСКО. Эта разновидность страхования позволяет получить выплату вне зависимости от того, кто стал виновником происшествия.

В новой редакции ФЗ №40 об ОСАГО говорится, что компенсация не будет предоставляться наличными. Деньги можно направить на проведение ремонта. Цена устанавливается в зависимости от степени износа поврежденных компонентов. Размер выплаты не может быть больше 400000 руб. Чем старше машина, тем меньшее количество денежных средств предоставит страховщик.

Однако выполнить реальный ремонт на предоставленную сумму практически невозможно. Поэтому лицо вынуждено производить оплату из личных средств. Недостающую сумму можно взыскать с виновника происшествия. Процедура выполняется после того, как ремонт будет осуществлен. Часть средств придётся оплатить самостоятельно.

Как оформить ДТП?

Если соблюдены следующие условия, то аварию можно оформить с помощью европротокола:

  • вред в ДТП причинен только транспортным средствам и этих ТС было два,
  • оба водителя согласны с обстоятельствами ДТП и перечнем видимых повреждений у автомобилей,
  • в происшествии нет пострадавших и погибших,
  • ответственность обоих водителей застрахована по ОСАГО (имеются действующие полисы ОСАГО).

Для этого необходимо совместно заполнить извещение, при этом каждый водитель подписывает оба листа извещения с лицевой стороны. Оборотную сторону каждый из участников ДТП заполняет сам.

Если хотя бы одно из вышеуказанных условий не выполняется, если есть пострадавшие или причинен ущерб иному имуществу, тогда оформлением ДТП должны заниматься сотрудники ГИБДД. Они фиксируют все обстоятельства и выдают документы, с которыми потерпевший отправится в страховую компанию.

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему в 2020 году

Иногда на ДТП приезжают так называемые аварийные комиссары. Это не сотрудники ГИБДД и они не имеют права оформлять аварию, но есть видимо некая договоренность между сотрудниками ГИБДД и этими комиссарами, поэтому последние фиксируют обстоятельства и потом передают материалы в ГАИ.

Доверять оформление аварийным комиссарам можно только на свой страх и риск… В случае, если при оформлении ДТП они что-то укажут или сделают неправильно, спросить уже будет не с кого.

Аналогично, если они потеряют или не передадут материал в ГАИ, то оформить ДТП заново будет крайне проблематично, иногда даже невозможно. Иногда комиссары не стесняются за свою работу еще и денег требовать, поэтому решите для себя заранее, будете ли вы, в случае ДТП, им доверять или же настоите на приезде сотрудников полиции.

Пошаговая инструкция возмещения ущерба с виновника ДТП через суд в 2020 году

Если гражданин пострадал в результате ДТП, эксперты советуют не тянуть с истребованием компенсации. В 2020 году предусмотрено несколько законных методов для взыскания денежных средств на прямую с виновника дорожно-транспортного происшествия:

  1. Самостоятельно договориться с виновником происшествия. Если удалось достигнуть согласия, решение оформляется в письменной форме. Оно фиксируется в виде расписки, в которой оговаривается передача и получение денег. Дополнительно фиксируется факт отсутствия претензий.
  2. Направить письменную претензию. Документ посылается по адресу постоянной регистрации виновника происшествия. Отправка производится в виде заказного письма. В документе фиксируются предельные сроки для исполнения обязательств по компенсации вреда. Если в течение установленного периода ответа так и не последовало, можно подготовить иск и обратиться в суд.
  3. Истребование денежных средств в судебном порядке. Гражданину предстоит подготовить доказательную базу и составить исковое заявление.
ВАЖНО

Взыскание денежных средств с виновника аварии может осуществляться только после того, как он будет установлен. В протоколе фиксируется лишь факт нарушения. Вина определяется в судебном порядке.

Чтобы инициировать разбирательство, гражданин должен обратиться в суд. Не стоит тянуть с осуществлением взыскания ущерба с виновника ДТП через суд. Срок исковой давности составляет 3 года. Правило закреплено в статье 196 ГК РФ. Если размер ущерба не больше 50000 руб, подавать заявление нужно мировому судье.

  1. Предъявить досудебную претензию. Если ответа не последовало, или гражданин отказывается возмещать нанесённый ущерб, нужно подготовить пакет документов.
  2. Составить исковое заявление и передать его в канцелярию суда. Документ должен быть составлен правильно. Ошибки станут поводом для отказа в дальнейшем разбирательстве.
  3. Получить повестку в суд и явиться на разбирательство.
  4. Принять участие в заседании.
  5. Дождаться вынесения решения. Если вердикт положительный, гражданин сможет взыскать денежные средства.

Срок выплаты

Комплект документов для страховой компании будет зависеть от того, какое было ДТП и как его оформляли.

Полный их перечень при причинении ущерба имуществу потерпевших указан в пункте 3.10 и в пункте 4.13 Правил страхования. Самый минимальный комплект будет у потерпевшего, ДТП которого оформлено по европротоколу. Это:

  • заявление о выплате,
  • извещение о ДТП,
  • паспорт выгодоприобретателя (собственника) автомобиля,
  • а также документы, подтверждающие право собственности на машину (чаще всего подходит СТС, но формально таковым является договор купли-продажи).

Те потерпевшие, чьё ДТП оформляли сотрудники полиции, должны будут предоставить еще:

  • копию протокола об административном правонарушении,
  • постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

А те, кто пострадал в ДТП и их здоровью был причинен вред, вынуждены собирать самый большой комплект документов, поскольку необходимо будет предоставлять медицинские документы:

  • справки из медицинской организации,
  • заключение судебно-медицинской экспертизы,
  • документы при утрате заработка и в ряде случаев иные.

Полный перечень этих документов можно найти в 4 главе Правил страхования.

В Законе об ОСАГО, актуальном на 2020 год, срок на обращение указан лишь для случая оформления ДТП по европротоколу – в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после оформления ДТП. Но нарушение данного срока не может быть причиной отказа в страховом возмещении. Поэтому можно говорить о том, что в целом, срок обращения в страховую компанию строго не регламентирован.

Опираться стоит лишь на срок исковой давности, который начнёт исчисляться с 21 дня после обращения в страховую компанию с полным комплектом документов, и который составляет 3 года.

А для случаев причинения вреда жизни и здоровью потерпевшего срока давности на обращение к страховщику по ОСАГО и вовсе нет.

Согласно ст. 208 ГК РФ срок исковой давности не распространяется на требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина.

полис

Но всё вышеизложенное скорее применимо в каких-то исключительных случаях, ведь каждый из нас будет стараться получить возмещение вреда как можно быстрее, ведь, даже обращаясь к страховщику в максимально короткие сроки, можно прождать выплату год и даже больше, но об этом мы расскажем дальше.

Согласно Закону об ОСАГО страховщик обязан в течение 20 дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, произвести выплату страхового возмещения или выдать направление на ремонт вашего транспортного средства. В то же время срок ремонта машины не должен превышать 30 рабочих дней.

Делать визит в офис страховой компании необходимо заранее предъявить полный перечень документов. Будьте готовы предъявить:

  • Оригинал бланка ОСАГО. В случае, если бланк договора утерян, следует изначально обратиться к страховому представителю для восстановления дубликата.
  • Паспорт владельца автомобиля или иного лица, который действует на основании нотариальной доверенности.
  • Оригинальный бланк нотариальной доверенности, если вопросам получения выплаты занимается иное лицо.
  • Справка из ГАИ.
  • Документ в больницы, подтверждающий причиненный ущерб.
  • Заявление на получение денег.

Что касается заявления, то на практике его выдают в страховой. В нем потребуется написать:

  • личные и паспортные сведения;
  • характеристики авто;
  • характер полученных повреждений;
  • дату и место страхового случая;
  • данные виновной стороны;
  • сведения страхового полиса, как пострадавшего, так и виновного.

Компенсация выплачивается пострадавшему в ДТП в том случае, если автолюбитель обратится в офис страховщика в установленные законом сроки и подаст полный пакет документов.

В случае, если авария зафиксировано по европротаколу, то следует написать заявление в течение 5 дней, с момента наступления события. В противном случае организация откажет перечислять деньги на законном основании.

Еще по теме  Бесплатные катки в Москве крытые и открытые Катки с искусственным льдом в Москве бесплатно

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему в 2020 году

Если в результате ДТП погиб пассажир или причинен вред здоровью, то вывязываются сотрудники ГИБДД, которые составляют официальный протокол. Обратиться за платой можно в течение 3 лет, с момента фиксации. Именно этот срок считается исковой давностью. Однако опытные эксперты советуют не тянуть и посещать офис страховщика как можно скорее. Это позволит получить выплату и отремонтировать автомобиль.

Что касается сроков выплаты компенсации, то они едины во всех компаниях. Неважно куда вы обратились за выплатой, в свою компанию или виновника, организация обязана сделать перечисления в течение 20 дней. Дата отчета начинается с момента подачи последнего документа.

В случае, если дело решается в судебном порядке, то сроки могут быть увеличены до нескольких месяцев (решается индивидуально).

Необходимые доказательства для взыскания

Приказ МВД №664 от 23 августа 2017 года отменил потребность в выдаче справки о ДТП. Вся информация о произошедшем вносится в протокол. В документе отображается дата и время случившегося, место происшествия, список лиц, которые участвовали в аварии, перечень допущенных нарушений и их привязка к действующему законодательству.

Однако для успешного взыскания выплаты с виновника ДТП одного протокола мало. На основании согласованных со всеми участниками аварии сведений, фиксируются следующие данные:

  1. Схема движения. Документально отражается местоположение каждого лица на время происшествия.
  2. Вещественные доказательства. Они приобщаются к протоколу. Затем данные о них вносятся в опись.
  3. Фотографии или видеозаписи с места аварии.
  4. Показания свидетелей. Они могут помочь разъяснить произошедшие события.
  5. Видение событий сотрудником дорожной полиции. Информация фиксируется в рапорте.

В протоколе присутствует графа, в которой перечисляются допущенные нарушения. Виновного могут привлечь к гражданской или административной ответственности. Если основание отсутствует, дело не возбуждается. Информация об этом фиксируется в протоколе. Вместо стандартной справки сотрудник ГИБДД предоставляет иные документы:

  1. Копию протокола. Оформляется на месте аварии.
  2. Постановление о совершении правонарушения. Оформление документа производится в соответствии с административным регламентом.
  3. Решение о возбуждении административного производства по факту аварии или отказ выполнения процесса.

На основании опроса свидетелей обязательно фиксируется следующая информация;

  1. Скорость автомобиля. Если точное значение показателя неизвестно, указывается примерная цифра.
  2. Присутствие пассажира в автомобиле, наличие тяжёлого груза или иных особенностей.
  3. Расстояние до автомобиля в момент, когда потерпевший осознал опасность.
  4. Поврежденные узлы автомобиля и степень их поломки.
  5. Мнение о соответствии места аварии со схемой движения.
  6. Момент принятия водителем мер для защиты от столкновения. В этом пункте указывается, когда лицо попробовало затормозить или выполнить поворот рулём. Затем указывается примерный путь следования до столкновения.
Внимание

Обращаясь в 2020 году в суд для взыскания ущерба с виновника ДТП, потерпевший обязан приложить к иску весь вышеуказанный перечень документов и иных доказательств. Дополнительно стоит составить ходатайство об истребовании административного дела, которое было возбуждено по факту аварии. Главным доказательством выступает экспертное заключение. Оно составляется по результатам оценки поломки узлов автомобиля и стоимости работ, которые необходимы для их восстановления.

В ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года установлен максимальный лимит выплат. Так, компенсация вреда имуществу не может превышать 400000 руб. Если был нанесен вред здоровью человека, размер выплаты возрастает до 500000 руб. Однако компенсация покрывает ущерб не всегда. В результате гражданину приходится самостоятельно оплачивать приобретение и установку новых агрегатов. Поэтому размер реального ущерба представляет собой сумму фактически затраченных средств и выплату страховой компании.

Внимание

Получившуюся разницу можно взыскать с виновника происшествия. Процедура возмещения ущерба с виновника ДТП в 2020 году выполняется в судебном порядке. Чтобы выиграть дело, нужно предоставить справку от страховщиков выделивших средства на ремонт. Дополнительно потребуются документы из сервисного центра, фиксирующие реальную стоимость полного восстановления автомобиля. На основании представленных документов будет принято решение. Если оно положительное, виновника происшествия обяжут выплатить недостающую сумму.

Если ОСАГО отсутствует, взыскивать ущерб предстоит с виновника происшествия. Процедура предполагает выдвижение досудебной претензии. Если лицо отказывается платить добровольно, гражданин имеет право обратиться в суд. Предварительно предстоит подготовить доказательную базу и провести экспертизу.

Каждый владелец авто обязан знать, что по автогражданской ответственности установлены лимиты страхового возмещения. При этом максимальный лимит предусмотрен для каждого пострадавшего.

Каждому потерпевшему полагается:

  • не более 400 тыс. рублей, в том случае, если ущерб причинен непосредственно транспортному средству;
  • не более 500 тыс. рублей, если во время ДТП пострадал водитель, пассажиры или пешеходы.

В первом случае размер ущерба определяется очень просто. Потерпевшая в ДТП сторона предоставляет автомобиль сотруднику финансовой организации, с целью проведения осмотра и фиксации повреждений. Ряд фирм не делают сами оценку, а отправляют к независимому эксперту.

Что касается здоровья, то на законодательном уровне утверждена специальная таблица выплат по ОСАГО, в которой прописаны фиксированные суммы компенсации, в зависимости от характера полученных травм.

Оценка ущерба при ДТП

Перед обращением в суд для взыскания ущерба с виновника ДТП в 2020 году необходимо получить экспертное заключение. Для этого предстоит обратиться в независимую компанию, у которой присутствует допуск к проведению подобных мероприятий. Эксперт должен полноценно установить степень нанесенного автомобилю урона.

Чтобы провести независимую экспертизу, потребуется подготовить пакет документов. В перечень нужно включить:

  • ПТС;
  • протокол, составленный на месте происшествия;
  • СТС;
  • удостоверение личности гражданина.
К сведению

Список бумаг может меняться в зависимости от внутренней политики выбранной организации. Проведение экспертизы занимает до 5 рабочих дней. Допустимо сокращение процесса до 1-2 суток. Однако ускоренная оценка повреждений может стоить дороже.

В какую страховую обращаться пострадавшему

Условия для возможности оформления европротокола при ДТП для получения выплаты

Если при введении обязательного продукта водитель мог обратиться исключительно в офис страховой организации виновника, то теперь все иначе. Пострадавшая в ДТП сторона, в рамках действующего закона, может обратиться в компанию, в которой был заключен бланк автогражданской ответственности.

Чтобы воспользоваться этим правом, необходимо чтобы были выполнены обязательные условия:

  • в аварии принимают участие два автомобиля;
  • нет пострадавших, кому причинен вред жизни и здоровью;
  • у пострадавшего и виновника есть ОСАГО.

При выполнении перечисленных условий можно оформлять страховое событие и обращаться к страховщику за получением денег, для проведения ремонтных работ. Если в результате аварии причинен вред прохожему или участнику движения, или в ДТП участвуют три и более машины, то написать заявление на получение выплаты можно только в компании виновной стороны.

Неприятная ситуация, с которой сталкиваются некоторые водители – это когда виновная сторона покидает место ДТП. К примеру, вы выходите из дома или магазина и замечаете на своем «железном друге» повреждения. Что делать в подобной ситуации пострадавшему знают далеко не все и допускают одну большую ошибку – покидают место аварии и делают ремонт за свой счет.

В данном случае потребуется:

  • вызвать участкового и попросить зафиксировать полученный ущерб;
  • посетить страховщика и написать заявление, указав, что виновник аварии не найден;
  • ожидать, пока будет найдена виновная сторона.

Для ускорения поисков можно самостоятельно уточнить, есть поблизости камеры, которые могли зафиксировать страховой случай. Однако запись смогут запросить только уполномоченные сотрудники ГИБДД. При этом делать это необходимо максимально быстро, поскольку большинство записей хранятся на сервере не более 3 дней.

Зачастую страховые компании отказывают в выплате как законно, так и нет. Законно могут отказать в том случае, если:

  • неправильно оформлены документы при ДТП;
  • нет полиса у виновника;
  • нарушены условия подачи документов.

Для того чтобы оставить обращение в РСА, необходимо посетить официальный портал. В разделе «Обратиться в РСА» содержится вся необходимая информация: куда и как направлять жалобу.

Написать обращение может каждый автолюбитель. При возможности следует приложить скан отказа. Как показывает практика, все обращения рассматриваются максимально быстро,  в течение 5-7 рабочих дней.

Роспотребнадзор

Что касается составления жалобы в Роспотребнадзор, то она подается лично, в регионе нахождения. Составляется документ в свободной форме. Все что необходимо указать:

  • личные и паспортные сведения потерпевшей стороны;
  • сведения транспортного средства;
  • где и когда произошла авария;
  • итоги рассмотрения дела;
  • причину отказа.

К обращению стоит приложить:

  • личный паспорт;
  • документ на машину;
  • копию протокола, при наличии;
  • отказ от страховой компании.

Направить обращение также можно в Центральный банк РФ.  Подать обращение можно как дистанционно, на официальном портале, так и лично. Что касается сроков рассмотрения, то в большинстве случаев они не превышают 7 дней.

В свою страховую не только можно обратиться, но, чаще всего, даже нужно обращаться исключительно туда. Исходя из количества и характеров ДТП, происходящих у нас в стране, чаще всего они удовлетворяют требованиям для прямого возмещения убытков.

В иных случаях следует обращаться к страховщику виновника. А в некоторых случаях потерпевшим приходится обращаться и в РСА, за компенсационной выплатой.

От чего зависит сумма ущерба?

На размер компенсации ущерба автомобилю с виновника ДТП в 2020 году оказывает влияние перечень факторов. Во внимание принимаются:

  1. Цена деталей, поврежденных во время аварии, с учетом амортизации, а также сами работы по восстановлению авто.
  2. Затраты на проведение экспертной оценки повреждений транспортных средств.
  3. Если в результате ДТП произошла тотальная порча имущества, производится возмещение зафиксированной в договоре купли-продажи суммы с учетом амортизации, а не цены нового авто.

Авария может повлечь за собой иные материальные затраты. Процесс их взыскания и компенсации регламентирует гражданский кодекс РФ. Нормы закреплены в статьях 15, 1064 и 1072. Требовать с виновника происшествия можно следующие выплаты:

  • денежные средства, которые пришлось заплатить за вызов эвакуатора и последующую стоянку поврежденного автомобиля;
  • сумма за доставку пострадавших в медицинское учреждение;
  • компенсация за прохождение лечения, реабилитацию, приобретение медикаментов;
  • заработная плата, потерянная в результате неспособности осуществлять трудовую деятельность;
  • погребальные услуги, если авария повлекла за собой летальный исход.
Еще по теме  Полис ОСАГО образец и пример как правильно заполнить электронный полис ОСАГО
К сведению

В сумму взыскания с виновника ДТП можно включить и выплату за моральный ущерб. Возмещение осуществляется в судебном порядке, если добиться добровольного согласия на предоставление денежных средств не удаётся.

Пошаговая инструкция возмещения ущерба с виновника ДТП через суд в 2020 году

Если у виновника происшествия нет ОСАГО, или нанесенный урон превышает допустимый лимит, денежные средства придётся истребовать с водителя. В 2020 году процесс возмещения ущерба с виновника ДТП можно выполнить мирным путём. Для этого рекомендуется попробовать договориться. Порядок называют досудебным взысканием ущерба. Чтобы обязать виновника происшествия предоставить выплату, необходимо:

  1. Получить протокол. В документе присутствует информация обо всех гражданах, которые причастны к аварии. Там фиксируются адреса регистрации всех лиц, дата и место происшествия, а также марки автомобилей, фигурирующих в случившемся.
  2. Обратиться в собственную страховую компанию, запросить справку о  возможном возмещении или получить официальный отказ в выплате.
  3. Обратиться в независимую экспертную компанию. Здесь будет назначен день проведения экспертизы. О проведении процедуры нужно оповестить вторую сторону. Действия необходимо выполнить за 3 дня до осмотра автомобиля экспертом.
  4. Написать досудебную претензию. В документе обозначается размер запрашиваемых денежных средств, способ произведения расчёта и срок, в течение которого нужно предоставить денежные средства. Претензия должна быть дополнена пакетом документов.
  5. Подождать указанный период. Если лицо самостоятельно производит расчет, обязательства считаются выполненными. В иной ситуации рекомендуется обратиться в суд. Исковые требования нужно выдвигать лишь через 7 дней с момента предъявления претензий.
ВАЖНО

Требование о взыскании ущерба с виновника ДТП нужно составлять юридически грамотно. Если правовые знания отсутствуют, нужно привлечь к разбирательству автоюриста.

Процесс возмещения ущерба по ОСАГО регламентирует ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года. Порядок действий следующий:

  1. ДТП фиксируется документально. В процессе принимает участие сотрудник дорожной полиции. Если присутствуют условия, допустимо использование европротокола.
  2. Гражданин извещает свою страховую компанию о происшествии. Все дальнейшие действия производятся по поручению представителя организации.
  3. Лицо готовит необходимые документы. Список бумаг отражен в пункте 3.10 правил по ОСАГО П-431. Дополнительно производится экспертиза транспортного средства для определения размера нанесенного ущерба автомобилю.
  4. По результату выполненных процедур принимается решение о предоставлении компенсации или отказе в выплате. Если решение положительное, осуществляется предоставление выплаты на счет страховщика. Процедура оформления производится в офисе организации.
  5. Предоставляется направление на проведение ремонтных работ или выплата денежных средств.

Возмещение ущерба с виновника ДТП по ОСАГО выполняется лишь в том случае, если у виновника происшествия присутствует действующий договор об обязательном автогражданском страховании. Лимит выплат ограничен. В 2020 году на мероприятия, связанные с восстановлением здоровья, страховая компания может выделить до 500000 руб. Если речь идёт о компенсации потери имущества, сумма ограничивается лимитом в 400000 руб.

Основным документом, необходимым для получения выплаты, выступает заявление. Оно подаётся в страховую компанию. Документ должен быть заполнен правильно. Дополнительно потребуются следующие бумаги:

  • извещение о ДТП;
  • заполненный протокол и постановление (если составлялось);
  • копия паспорта заявителя;
  • ПТС и СТС;
  • задокументированный номер счёта, на который будут перечислены денежные средства;
  • копия отказа в возбуждении административного дела, если документ был заполнен.

Кто будет делать выплату, если у виновника нет ОСАГО

Очень распространенная ситуация, в результате которой у виновной стороны нет действующего договора ОСАГО. В таком случае некоторые водители не знают, как фиксировать случай и где получать средства. На самом деле все просто и есть два варианта получения денег.

Кто выплатит средства:

  1. Виновная сторона, а именно сам водитель. Зачастую водители решают вопрос на месте, для экономии времени. Для этого определяется сумма причиненного ущерба, и передаются средства по расписке. Определить ущерб водители могут как самостоятельно, так и с помощью специалиста на станции. Что касается расписки, то составляется она в одном экземпляре и остается у виновной стороны. Пострадавший, который получает средства, при необходимости, может сделать себе копию.
  2. Финансовая организация, в которой потерпевший купил ОСАГО

Если виновник отказывается добровольно выплачивать компенсацию пострадавшему, то необходимо:

  • зафиксировать через сотрудника полиции;
  • посетить офис финансовой компании;
  • получить компенсацию.

Сбор документов для получения возмещения по ОСАГО

После выплаты страховщик сам в судебном порядке возвращает средства с виновника аварии. При этом важно учитывать, что помимо ущерба потребуется оплатить все расходы с ведением дела.

Бить тревогу уже на 21 день после дня подачи полного комплекта документов страховщику, можно, но не совсем правильно. Страховщик имеет полное право отправить вам направление на ремонт простым письмом, через почту, причем, сделав это на 19 день срока, ничего не нарушит. Поэтому разумнее всего подождать хотя бы 7 дней, на случай если вам было отправлено письмо, а уж только потом затевать спор со страховщиком.

Перед тем, как звонить, писать или ехать к страховщику настоятельно рекомендуем внимательно прочитать и изучить следующие материалы: Статью 16.1 Закона об ОСАГО и нашу статью про финансового уполномоченного.

Не стоит забывать и то, что ОСАГО на данный момент представляет собой «частичное страхование», то есть даже если страховщик всё правильно посчитает и оценит, произведенной выплаты вам или СТО может не хватить на ремонт. В таком случае остальной ущерб необходимо взыскивать с виновника ДТП.

Если виновник ДТП не собственник машины

В 2020 году для физических лиц, транспортное средство которых зарегистрировано на территории РФ, установлен приоритет натурального возмещения ущерба (ремонт на СТОА), нежели выплата стоимости восстановительного ремонта деньгами.

Но есть и исключения, при которых страховщик обязан произвести выплату деньгами. Такое происходит в случаях:

  1. полной гибели транспортного средства;
  2. смерти потерпевшего;
  3. причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая (нужно отдельно указывать в заявлении);
  4. если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 Закона об ОСАГО (нужно отдельно указывать в заявлении);
  5. если стоимость восстановительного ремонта превышает лимиты в 400 000 и 100 000 рублей в зависимости от способа оформления ДТП;
  6. если в соответствии с пунктом 22 Закона об ОСАГО вина признана обоюдной, а доплачивать в автосервисе участники аварии не согласны;
  7. если автосервис не удовлетворяет требованиям к ремонту вашего авто (например, у страховой организации нет договоров с официальными дилерами, а вашему автомобилю менее 2 лет);
  8. если страховщик не может организовать ремонт на станции, которую выбрал потерпевший при заключении договора ОСАГО и потерпевший не согласен ремонтировать авто на другой станции;
  9. наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Подробнее про выбор между выплатой и ремонтом читайте в нашей предыдущей статье: Ремонт или деньги: кто выбирает, страховая или владелец авто и что лучше?

Если ваш страховой случай не подпадает под указанные выше исключения из общего правила, а соглашение на выплату вам или не предложили, или оно невыгодное, то это еще не все способы как можно получить выплату деньгами.

Потерпевший имеет право изменить форму страхового возмещения с ремонта на денежную выплату если страховщик или станция нарушают его права.

Вспомните, какой срок дается страховщику на выдачу направления на ремонт, правильно, 20 дней. Если срок прошёл, а направления всё нет, разве потерпевший обязан ждать, когда СК соизволит организовать ремонт – нет. В таком случае, потерпевший имеет право потребовать выплату деньгами.

Если же СК отправила направление в двадцатидневный срок, но оно пришло за пределами этого 20 дневного срока, тогда вы обязаны предоставить автомобиль на СТО, причем в течение срока, указанного в направлении.

Если указанный в направлении срок уже истёк, пока шло письмо или скоро истекает, и вы не успеваете сдать машину на СТО, то вы обязаны в разумный срок после получения данного направления предоставить машину на ремонт. Об этом указал Верховный Суд РФ в п. 60 Постановления Пленума ВС РФ № 58 от 26 декабря 2017 года.

Если машину у вас в сервисе на ремонт не примут, а срок в 20 дней уже прошёл, и страховщик не сможет выдать вам новое направление, тогда у вас также появляется право требовать выплату деньгами.

Машину могут принять, но потребовать доплату за ремонт, поскольку суммы, согласованной со страховщиком явно недостаточно для нормального ремонта. Вы вправе отказаться от доплаты, какой бы она ни была и получить выплату страхового возмещения деньгами.

Срок выплаты страховки в 2020 году

Еще возможна ситуация, когда машину все же примут в ремонт и доплату не потребуют. Но к ремонту так и не приступят. В таком случае, если станция технического обслуживания не приступает своевременно к выполнению восстановительного ремонта или выполняет ремонт настолько медленно, что окончание его к сроку становится явно невозможным, потерпевший вправе изменить способ возмещения вреда и потребовать выплату страхового возмещения в размере, необходимом для устранения недостатков и завершения восстановительного ремонта. (п. 53 ППВС РФ № 58 от 26.12.2017 года).

На эту тему можно было написать отдельную статью, потому что сколько сервисов по ремонту, столько и различных ситуаций может быть, а универсального способа сдать машину нет.

Остановимся на неких фундаментальных правилах, которых следует придерживаться в любом сервисе.

  1. Приезжая на СТО сдавать машину в ремонт, необходимо, понимая, что слова к делу не подошьешь. Если дойдет до суда, то у вас должны быть доказательства того, что и как происходило на станции, кто что говорил и что делал. Для этого необходимо с самого начала вести аудиозапись и видеосъемку, причем таким образом, чтобы было видно, когда, и куда вы приехали, по какому адресу, в какой сервис, какую машину собираетесь сдавать в ремонт, по какому направлению. С кем вы общаетесь, и кто присутствует, кроме вас. Лучше, если вы будете со свидетелем, который, кстати, и может вести видеосъемку. Съемку можно производить как скрытую, так и открыто, в зависимости от ситуации, главное, чтобы не было конфликта и вы не пострадали.
  2. Запись в автосервис – забудьте об этом! Если вы позвонили на СТО договориться о своём визите? и вам говорят, что ближайшая дата, когда вас смогут принять – через неделю/две/месяц, то к этой информации можно прислушиваться только в одном случае – если срок, который указан в направлении на ремонт, позволяет приехать, допустим через неделю. Если же срок уже вышел или предлагают даты за пределами срока, то на них не стоит ориентироваться. В любом случае, вы должны сдать машину в ремонт или в указанный в направлении срок или же в разумный срок с момента получения направления (7 дней), о чем писалось выше. Приезжайте без приглашения. Вам всегда рады!
  3. Страховщик выдает вам направление на ремонт. Именно на ремонт – это важно. Ведь, когда вы приедете на станцию техобслуживания с этим направлением, вам в большинстве случаев скажут, что машину надо сперва разобрать, осмотреть, посчитать стоимость ремонта, согласовать эту стоимость со страховщиком, заказать запчасти, и только после всего этого смогут у вас принять машину непосредственно в ремонт. Но всё это сделать и согласовать должен был страховщик, причем в те 20 дней, которые на это отведены законом. Не считая заказа запчастей. Но и это уже заботы сервиса, где и что заказывать.
  4. Срок восстановления начинает исчисляться только с момента сдачи машины непосредственно в ремонт. Срок этот по закону не должен превышать 30 рабочих дней. Это необходимо помнить и учитывать при общении с сотрудниками СТО. Если вы просто покажете машину и потом уедете, то срок ремонта исчисляться не начнет, и ждать согласования суммы со страховщиком вы можете не один месяц, а отремонтированную машину – почти вечность.
  5. Показать машину и уехать на ней обратно, не оставляя в сервисе, можно только в одном случае – если вам в направлении или каком-либо акте напишут, что машину вы на СТО предоставили такого-то числа, что срок ремонта начинает исчисляться с этого дня. Просто, чтобы ваша машина не занимала место, её примут позже, непосредственно на ремонт, который из этих тридцати может занять 2-3 дня.
  6. Направление. Единой формы нет, ЦБ не удосужился её утвердить, чем воспользовались страховщики. У каждой страховой компании своё направление и, конечно же, свой текст в нём. Внимательно читайте всё направление. Особенно то, что маленьким шрифтом. Очень часто в документе указано, что вы даёте своё согласие на увеличение срока ремонта, на использование б/у или неоригинальных запчастей, что готовы за что-то там заплатить, доплатить и тому подобное. Вас просто просят подписать направление и ничего этого не рассказывают. Необходимо самостоятельно, письменно в направлении написать, что с такими-то условиями вы не согласны и своего согласия на что-то не даёте. Каждую такую запись необходимо заверить своей подписью. (Например: «Согласия на увеличение срока ремонта не даю. Срок ремонта не может превышать 30 рабочих дней. Согласия на использование бывших в употреблении, восстановленных, неоригинальных или контрафактных запчастей при ремонте не даю«.) После такого вероятность того, что машину у вас примут в ремонт, стремится к нулю.
  7. Страховщик обязан не просто выдать направление на ремонт, но и согласовать с вами и с сервисом стоимость и перечень ремонтных работ. Если этого сделано не было, тогда это возможно сделать и после, но главное, чтобы уже начал исчисляться срок ремонта. Если в процессе ремонта обнаружатся еще какие-то скрытые повреждения, то их они также должны быть согласованы и с вами, и со страховщиком. Каким образом это будет осуществляться, должно быть прописано в направлении на ремонт или акте-приема передачи машины или в заказ-наряде – в любом документе, который вам выдадут в момент принятия машины для ремонта.
  8. На станции вам могут дать на подпись не только направление на ремонт, но какое-либо соглашение или договор. Обычно договор уступки права требования (цессии). По этому договору вы своё право требования страхового возмещения к страховщику (а возможно и к причинителю вреда) передаёте станции и лишаетесь возможности вообще что-либо требовать, как от станции, так и от страховщика. Будьте внимательны, не подписывайте такие договоры на СТО.

Ремонт по ОСАГО ничем не отличается от обычного и к нему предъявляются схожие требования. Ремонт должен осуществляться по технологии производителя, рекомендованными производителем запчастями. Допустимо использовать только сертифицированные технологии ремонта, нельзя постучать молотком, ляпнуть шпатлевки и сказать, что так и было.

В Законе об ОСАГО и Правилах страхования указаны лишь требования к станциям, на которых можно производить ремонт.

Еще по теме  Срок проведения камеральной проверки в 2019 году

Так, например:

  • срок ремонта не должен превышать 30 рабочих дней;
  • максимальная длина маршрута до СТО по дорогам общего пользования от места ДТП или от места жительства потерпевшего не должна превышать 50 км.

Доп соглашение при ремонте или выплате

Причем именно потерпевший выбирает откуда эти 50 км отсчитывать, от места ДТП или от дома. Исключением служит случай, когда страховщик организовал и(или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения ремонта и обратно. ТС с года выпуска которого прошло менее 2х лет, должно ремонтироваться только на сервисах ОД. Если вам предлагают иной сервис, вы вправе отказаться и получить выплату деньгами.

Как сдавать машину в ремонт, мы уже рассказали, необходимо рассказать и как её забирать из ремонта. Казалось бы, машина готова, забрал и поехал, но не тут-то было.

Соглашение между страховщиком и потерпевшим

Отдельно необходимо рассказать вам именно про этот случай возмещения деньгами, так как страховщики, пользуясь невнимательностью потерпевших и отсутствием у них полного представления о ситуации, склоняют к подписанию соглашений, которые зачастую не выгодны потерпевшим.

Внимательно читайте, то, что вам предлагают подписать. Соглашение может быть как просто на замену способа возмещения с ремонта на денежную выплату, так и соглашение на выплату конкретной суммы, которая прописывается в этом соглашении.

В случае замены формы возмещения с ремонта на выплату всё более или менее «безопасно», страховщик осматривает авто, считает ущерб и производит выплату, всё как было раньше.

Самое интересное, когда страховщик предлагает подписать соглашение с указанием конкретной суммы страхового возмещения. Данную сумму он указывает, исходя из осмотра транспортного средства, Но это не значит, что в соглашении указана полная сумма ущерба, которую насчитали.

Зачастую страховые компании осматривают машины поверхностно, без разбора и осмотра скрытых повреждений.

  • После такого неполноценного осмотра вы даже не будете знать весь перечень повреждений вашего автомобиля, не говоря уже о полной сумме восстановительного ремонта.
  • После такого осмотра в соглашении указывается не полная сумма ущерба, с которой вы соглашаетесь. А, подписывая такое соглашение, вы отказываетесь от дальнейших претензий к страховщику, об этом обязательно будет пункт, в тексте соглашения.

В итоге вы можете получить лишь малую часть страхового возмещения, которой не хватит на ремонт машины.

Как получить выплату, а не направление на ремонт по ОСАГО?

Оспорить данное соглашение в суде в 2020 году очень сложно, но можно… Нужно признавать такое соглашение недействительным и доказывать, что страховщик провел неполный осмотр ТС и указал не все повреждения, в результате чего вы не могли адекватно оценить ущерб и сделать правильный выбор.

Крупнейшие игроки на рынке ОСАГО, такие, как Росгосстрах, Ингосстрах, Альфа Страхование, РЕСО – практически все страховые компании активно производят выплаты страхового возмещения деньгами с подписанием соглашений, поэтому внимательно читайте бумаги, которые вам дают подписывать, и не принимайте необдуманных решений. Лучше возьмите паузу и проконсультируйтесь с юристом.

Судебные решения

Обычно суд принимает решение в пользу страхователя. Виновника дорожно-транспортного происшествия обязывают предоставить денежные средства. Однако истец обязан соблюдать все установленные нормы и формальности.

У страховых компаний присутствует право выдвинуть встречные требования. Подобное допускается, если правонарушение было совершено в нетрезвом виде или в состоянии наркотического опьянения. В этой ситуации действует регресс. Аналогичное правило применяется, если пострадавшему была предоставлена выплата, а у лица, виновного в случившемся, отсутствовала обязательная страховка. В 2020 году гражданин автоматически признается виновным в происшествии в следующих ситуациях:

  • автомобилем управляло лицо, которое не имеет прав или не смогло сдать экзамен на знание правил движения и вождения;
  • за рулём находился гражданин, который был лишён доступа к управлению авто;
  • у лица имелось водительское удостоверение, но оно было предоставлено на иную категорию транспортных средств;
  • гражданин преднамеренно скрылся с места происшествия.
Внимание

Если виновник случившегося не вписан в страховку, обязательно выдвигается встречный иск на возмещение убытков.

Нюансы

Закон позволяет взыскать ущерб с виновника дорожно-транспортного происшествия в 2020 году, если присутствуют законные основания выполнения процедуры. Действие осуществляется в случае, если размер ущерба превышает оговоренную полисом сумму. Вторая сторона в этом случае может попытаться отказаться от покрытия причиненного ущерба автомобилю, доказав, что предъявленное требование незаконное.

Вопрос Ответ
Размер ущерба превысил страховое покрытие. Можно ли взыскать остаток с виновника происшествия? Да, закон допускает выполнение действия.
В какой суд нужно направлять иск о взыскании ущерба с виновника ДТП в 2020 году? Если требование не превышает 50000 руб, рассмотрением вопроса занимается мировой суд. Во всех остальных случаях нужно подавать заявление в районную инстанцию.
Через сколько дней после выдвижения претензии можно обратиться в суд? Должнику необходимо предоставить минимум 7 дней.
Нужно ли привлекать профессионального оценщика ущерба? Да, без его заключения исковые требования  будут необоснованными.
Можно ли взыскать с виновника ДТП выплату за моральный ущерб? Да, подобное допустимо.
Оцените статью
Юридическая помощь
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock detector