Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (495) 980-97-90 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 449-45-96 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 700-99-56 (бесплатно)

Каршеринг Делимобиль — услуга нового поколения

ДТП

Регистрация

Инструкция
Делимобиль для пользователя предельно проста и включает в себя несколько шагов.

  • Сначала надо зарегистрироваться по всем правилам программы. Сделать это можно через приложение или на сайте компании. Допускается подписание как электронного, так и бумажного договора, который будет действителен в течение всего времени работы с сервисом.
  • Во время прохождения регистрации пользователь сможет сразу выбрать тариф. Если есть сомнения, лучше пропустить этот шаг и вернуться к нему после изучения программ тарификации. В любом случае, изменение режима оплаты доступно в любой момент времени.
  • После прохождения авторизации на электронную почту или мобильный телефон автолюбителя придет сообщение «На старт, внимание – поехали». Это значит, что проверка службой безопасности пройдена успешно и с этого момента клиенту открыт доступ к эксплуатации автомобилей.

Как правильно понимать услугу каршеринга

Суть carsharing заключается во временной аренде автомобиля, без личных затрат на его содержание. Так, в поклонников авто на прокат есть круглосуточный доступ к транспортному средству за определённую невысокую плату, но при этом проблемы по уходу, покупки бензина, ремонта, мойки и прочего каршеринговые компании берут на себя.

Оператор-каршеринг предлагает в пользование автомобили с поминутной оплатой от 3 рублей. В фирме уже позаботились об удобстве клиента, так парковка арендатору обойдется бесплатно. Об заправке и мойке также не нужно беспокоиться, оплачивается лишь время использования машины. Услуги проката от Делимобиль — это комфорт и экономия, альтернатива общественному транспорту и такси.

Переходите на официальный сайт Делимобиля, для получения максимально точной информации. Также можно решить интересующие вас вопросы, набрав в службу поддержки. Телефон: 8 (495) 234 22 44

Общее количество автомобилей в компании составляет из 3200. Первые шаги Московский оператор предпринял из 100 моделей марки Hyundai Solaris. В 2017 году компания начала сотрудничество с автопроизводителем Renault, пополнив свой автопарк седанами Kapture. В 2018 году свободную нишу заполнили с помощью Volkswagen Polo. Все машины имеют фирменную серую окраску с ярко-оранжевым логотипом. Наиболее значимой моделью каршеринга является спорткар Феррари f430.

Услуги оператора можно встретить в таких городах: Санкт-Петербурге, Нижнем — Новгороде, Уфе, Екатеринбурге, Грозном, Самаре, Новосибирске, Краснодаре, Анапе, Сочи, Туапсе, Новороссийске, Геленджике, Красноярске, Ростове-на-Дону.

Естественно заказать ТС можно и в столице, каршеринг Делимобиль в Москве разрешает пользоваться транспортом по всей территории Московской области. Зона завершение аренды не ограничивается кольцом МАКД, а допускается и за его пределами, но вблизи метро.

Для поклонников каршеринга доступен страховой полис по ОСАГО.

В зависимости от выбранного пакета, пользователь оплачивает убытки и штрафы при ДТП по его вине: до 30 000 рублей в тарифном плане “Базовый”, а в “Сказке” вовсе освобождается от оплаты.

В фирме предусмотрена дополнительная опция “Страхование жизни и здоровья”. Арендатор вправе самостоятельно решать нужна она ему или нет, в случае принятия условия данного метода страхования с счета пользователя списывается дополнительно 1 рубль.

Услуги в Делимобиле представлены тремя тарифными планами: базовый, сказка, суточный. Стоимость аренды в первом случае в дневное время составляет от 7 рублей за минуту, во втором — 8 рублей и аренда за сутки — 1 999 рублей.

“Базовый” Hyundai Solaris Volkswagen Polo Renault Kaptur
Аренда время цена
06:00 до 7:59 3 руб./мин. 3 руб./мин. 3 руб./мин.
08:00 до 11:59 5 руб./ мин. 5 руб./ мин. 5 руб./ мин.
12:00 до 17:59 7 руб./мин. 7 руб./мин. 7 руб./мин.
18:00 до 20:59 8 руб./мин 8 руб./мин 8 руб./мин
21:00 до 05:59 7 руб./мин. 7 руб./мин. 7 руб./мин.
Бронирование 0. 00 руб. 0. 00 руб. 0. 00 руб.
Ожидание 2.5 руб./мин. 2.5 руб./мин. 2.5 руб./мин.
За сутки 1 999 руб 1 999 руб 1 999 руб
“Сказка” Hyundai Solaris Volkswagen Polo Renault Kaptur
Аренда Время Цена
00:00 до 17:59 8 руб./мин 8 руб./мин 8 руб./мин
18:00 до 20:59 9 руб./мин 9 руб./мин 9 руб./мин
21:00 до 23:59 8 руб./мин 8 руб./мин 8 руб./мин
Бронирование 0.00 руб. 0.00 руб. 0.00 руб.
Ожидание 00:00 до 05:59 2,5 руб./мин 2,5 руб./мин 0.00 руб.
06:00 до 23:59 2,5 руб./мин 2,5 руб./мин 2,5 руб./мин
За сутки 2 499 руб. 2 499 руб. 3 499 руб.

Старт сервиса краткосрочной аренды Делимобиль по понятным причинам пришёлся на столицу РФ. Москва, являясь самым большим по численности населения мегаполисом и самым экономически развитым городом в России, позволяет оценить уровень спроса и дальнейшего развития бизнеса в стране.

С середины 2016 года территория пользования Делимобилем расширилась до границ московской области. Это логично, так как очень большая часть населения московской области работает в пределах столицы и  для многих жителей области каршеринг является альтернативой общественному транспорту.

В конце 2016 года было объявлено о внедрении сервиса от Делимобиль в Санкт-Петербурге. Как видно компания развивается планомерно, постепенно наращивая армию пользователей услуги, захватывая самые крупные города Российской Федерации.

Еще по теме  Условия открытия и обслуживания расчетного счета для ИП и ООО в Сбербанке

Каршеринг Делимобиль - услуга нового поколения

Во второй половине 2017 года Делимобиль завёл свои автомобили в Уфу – столицу Башкирии. В ноябре стартовал каршеринг от Делимобиль в Нижнем Новгороде. Уверенно растёт список городов, в которых можно арендовать транспортное средство от Делимобиль. География довольно широкая: от Красноярска до Краснодара. Новосибирск также входит в десяток городов охваченных компанией.

Делимобиль расширяет границы своего присутствия и в городах с суровым климатом, где температура в зимнее время держится неделями ниже 20 градусов. Такие условия не останавливают компанию, а наоборот предоставляют возможность протестировать спрос на услуги в в сибирских городах.

Осмотр

Осмотр
автомобиля – важный этап, который нельзя упускать, обучаясь тому, как правильно
пользоваться Делимобилем. Все обнаруженные повреждения должны быть
зафиксированы водителем в виде фото и отправлены на официальный Телеграмм
службы поддержки или же на электронную почту. Если клиент компании пропустит
этот этап, а следующий пользователь найдет повреждения, которые ранее не были
зафиксированы для данного транспортного средства, то ответственность за них
автоматически ляжет на плечи предыдущего арендатора.

После
проведения внешней проверки необходимо открыть авто с помощью мобильного
приложения и приступить к внутреннему осмотру. Только после этого можно
подтверждать акт приема-передачи транспорта, нажатием значка «Палец вверх» в утилите.

Как пользоваться сервисом

Carsharing Делимобиль работает на общепринятых правилах подобных компаний. Так, с начала согласно карте в приложении стоит найти машину принадлежащей оператору и забронировать ее. Первые 20 минут ожидания бесплатно, далее снимается плата 2,5 рубля за минуту. Для того чтобы оценить поминутный прокат ТС необходимо установит специальное приложение на основе iOS или Android.

Перед тем как воспользоваться каршеринговым автомобилем следует зарегистрироваться в Делимобиль на официальном сайте или в приложении как пользователя, пройти авторизацию и активацию. Предоставит необходимую информацию:

  • персональные данные Ф.И.О.
  • номер личного телефона.
  • e-mail адрес.
  • секретное слово.

А также потенциальный пользователь в надлежащем качестве обязан предоставить сканированные документы паспорта, водительского удостоверения и селфи. После удачной сложившейся сделки присваивается личный кабинет, где будущий арендатор может привязать банковскую карточку. Далее необходимо подписать электронные документы, это делается с помощью нажатия определенных кнопок. Так, в итоге абонемент обеспечивается ID-номером, благодаря которому его будут идентифицировать в системе.

Какие предусмотрены  штрафы

Для поддержания порядка сервис установил свой собственный механизм предотвращений нарушений.

  • Наивысший размер взысканий составляет 200 000 рублей и присваивается, если клиент передал управление ТС лицам находящимся в алкогольном или наркотическом состоянии, или не имеющие водительских прав.
  • 150 000 рублей — за повреждение ТС трекера.
  • 100 000 рублей — за неаккуратное вождение, в том числе применение дрифта, влекущее за собой повреждение транспортного средства.
  • 100 000 рублей — за парковку на территории с зелёнными насаждениями или газоне.
  • 50 000 рублей — за управление в нетрезвом состоянии.
  • 50 000 рублей — за передачу руля третьему лицу.
  • 40 000 рублей — за попытку обойти блокирующую систему и воспользоваться авто, повторное заключение договора после удаления.
  • 10 000 рублей — за несвоевременное предоставление запрашиваемых документов.
  • 10 000 рублей — за парковку в запрещённом месте.
  • 5 000 рублей — за оклеивание салона, порча товарного знака или любое внешнее повреждение авто.
  • 4 000 рублей — за утрату документов и топливной карты.
  • 2 000 рублей — за загрязнение салона, курение и оставление мусора в машине.

Также в фирме взимается пеня за просрочку оплаты. Кроме штрафов клиентом возмещаются убытки, в случае если им же они были нанесены. В компании оговаривают: если арендатор своевременно устранил сделанные ошибки, предпринял всевозможные попытки и участвовал в оформлении протокола, штраф может не применяться.

Заправка

Это очень важный пункт в правилах, как пользоваться Делимобилем в Москве и других городах России. Заправить транспортное средство можно на любой ближайшей АЗС, следуя простым шагам:

  • Доехать
    до автозаправочной станции;
  • Позвонить
    оператору службы поддержки и сообщить о необходимости проведения заправки;
  • Запомнить
    код, который назовет оператор;
  • Назвать
    код сотруднику АЗС;
  • Заправить
    автомобиль.

В благодарность за самостоятельное пополнение бака от 30 литров каршеринг добавляет на счет пользователя 15 бесплатных минут аренды на будущие поездки.

История появления «Делимобиль»

Развитие каршеринга в России идет бурным ростом. Россия является лидером в Европе по количеству транспортных средств работающих в краткосрочной аренде. Делимобиль находится вверху по популярности среди компаний предоставляющие услуги поминутной аренды автомобиля.

Каршеринг Делимобиль - услуга нового поколения

В конце августа 2015 года уже предлагается регистрация на сайте компании для потенциальных клиентов. Причем грамотно организована бонусная программа, в результате которой впервые зарегистрировавшийся получал дополнительные минуты для будущей поездки.

Сентябрь 2015 года — фактический старт каршеринга от Делимобиль. Потенциальные клиенты смогли реализовать свои потребности с помощью delimobil автомобилей. И двигались они по ограниченной территории, с разрешенными парковками. Ежемесячно число транспортных единиц увеличивалось. 2016 год ознаменовался для компании расширением зоны действия в пределах МКАД.

Зона парковки «Делимобиль» в Санкт-Петербурге

В автопаке оператора числятся самые разнообразные модели – от бюджетных седанов до кроссоверов.

Машины Делимобиль представлены в таблице, вместе с городами, в которых они имеются.

Еще по теме  Приватизация жилья в 2019-2020 гг срок продления условия этапы

Автомобиль

Города

Nissan Qashqai

Москва
Renault Logan

Екатеринбург, Краснодар

Skoda Octavia

Санкт-Петербург
Audi Q3

Москва

Audi A3

Москва
BMW 320i xDrive

Москва

Mini Cooper 3D

Москва
Mini Cooper 5D

Москва

Smart Fortwo

Москва
Kia Rio

Москва, Санкт-Петербург

Renault Kaptur

Москва, Санкт-Петербург
Volkswagen Polo

Москва, Санкт-Петербург

Hyundai Solaris

Москва, Санкт-Петербург, УФА, Нижний Новгород, Екатеринбург, Самара, Грозный, Новосибирск, Краснодар, Красноярск, Ростов-на-Дону

Как видно, в большинстве городов, если не считать Питер и Москву, клиентам предлагается только Хендай Солярис. Это удачное решение, так как эта модель предлагает оптимальное сочетание цены, комфорта и престижа.

Если в течение аренды требуется краткосрочная остановка транспорта, после которой движение будет продолжено, порядок действия водителя следующий:

  • припарковаться в разрешенном для этого месте;
  • отключить двигатель;
  • закрыть дверь автомобиля;
  • перевести транспортное средство в режим ожидания.

Для завершения аренды автомобиля необходимо найти парковку, где разрешено оставлять автомобили оператора, припарковаться, отключить двигатель и переставить рычаг трансмиссии в необходимое положение («Р») и закрыть автомобиль при помощи установленного на устройстве приложения.  Перед тем как выбрать стоянку для автомобиля, необходимо убедиться, что она находится в разрешенной зоне (функция приложения «Показать разрешенные зоны»). Зона, где парковка разрешена, выделена на карте оранжевой линией, зона завершения аренды – обведена фиолетовой линией и закрашена.

Каршеринг Делимобиль - услуга нового поколения

В Санкт-Петербурге оператор предоставляет в распоряжение своих клиентов автомобили различные по классу и престижности. В настоящее время автопарк насчитывает 450 единиц транспорта, но к концу текущего года планируется его расширить до 650 единиц.

Использование автомобилей оператора каршеринга происходит по той же схеме, что и в других городах: необходимо найти приложение оператора, закачать его на мобильное устройство, зарегистрироваться и получать онлайн информацию о наличии свободных автомобилей на парковках.

Зона покрытия «Делимобиль» в Санкт-Петербурге и области – места, где можно оставлять каршеринговые автомобили, включает в себя:

  • территории крупных торговых центров;
  • Округ Рыбацкое;
  • Колпино;
  • Пушкино;
  • Новое Девяткино;
  • Петергоф;
  • Парголово;
  • Всеволжск.

В Санкт-Петербурге зона покрытия охватывает весь город (в пределах КАД). Оставить автомобиль можно также в аэропорту Пулково. Для этого не надо платить никаких дополнительных платежей, а просто строго соблюдать установленные там правила въезда и выезда, которые предусматривают:

  • остановку на контрольном терминале для считывания с лобового стекла метки оператора каршеринга;
  • парковку на местах, предназначенных для краткосрочной парковки транспортных средств;
  • выезд с парковки также предполагает остановку возле терминала для считывания информации с лобового стекла автомобиля.

Границы охвата территории оператором можно подробнее рассмотреть на карте «Делимобиль» в приложении. Там также содержится информация о наличии свободных автомобилей, местах, где можно припарковать помыть или заправить машину. Выезд за разрешенную оператором зону чреват для клиента штрафными санкциями.

На старте Делимобиль вывел на улицы Москвы всего сто автомобилей, когда как всего в столице работало 60 транспортных средств в других каршерингах. С декабря 2015 года парк автомобилей увеличился на 50 единиц. Спустя некоторое время, количество транспортных средств, предлагаемых своим клиентам, достигло 150 шт.

2016 год в истории компании является прорывным. Об услуге поминутной аренды авто узнают все больше людей и для того чтобы удовлетворять спрос на свои транспортные средства, компания увеличила вначале года свой автопарк до 500 Hyundai Solaris, а в конце года поголовье делимиобилей увеличилось до 1500 единиц!

Каршеринг Делимобиль - услуга нового поколения

Развитие бизнеса проката автомобилей диктует расширение автомобильного парка. Теперь счёт идет на тысячи и десятки тысяч, с учетом того, что сервис вышел за рамки столицы и действует во многих крупных российских городах.

Автомобили, используемые для аренды в Делимобиль: Hyundai Solaris, Volkswagen Polo, Renault Kaptur.

Как стать клиентом

Чтобы начать пользоваться услугой кратковременной аренды автомобиля от Делимобиль, необходимо пройти регистрацию в приложении на мобильном устройстве. При необходимости подписать договор. Получить одобрение на пользование транспортом от Делимобиль и начать пользоваться услугой.

На интерактивной карте приложения пользователь выбирает наиболее близкий и удобно припаркованный автомобиль, бронирует его. С этого момента активируется режим ожидания. Но оплата снимается только за фактическое время пользования. После завершения поездки необходимо сообщить об этом с помощью приложения и оплатить услугу.

Условия для клиентов Делимобиль

Как и любая компания, предоставляющая услуги по аренде авто для населения, Делимобиль ставит условия для своих клиентов. С правилами будущие пользователи сервиса знакомятся перед заключением договора. Более подробную информацию о условиях и договоре можно  ознакомиться на официальном сайте компании Делимобиль.

Каршеринг Делимобиль - услуга нового поколения

Наряду с выгодой использования арендного автомобиля имеются и некоторые условия:

  • Возраст водителя должен быть больше 19 лет;
  • Обязательно иметь водительское удостоверение, категория B;
  • Стаж вождения должен быть не более 1 года;
  • Потенциальный клиент является гражданином РФ с постоянной пропиской.

Ограничения при заключении условий договора:

  • Категорически запрещено использовать транспортное средство в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • Передавать автомобиль в пользование третьим лицам;
  • Не покидать место ДТП в случае, если оно произошло;
  • Запрещена перевозка животных без специального оборудования;
  • Не разрешается использовать автомобильное стредство в учебных целях;
  • Запрещено курение в салоне автомобиля, в том числе электронные сигареты.
Еще по теме  Схема бизнес-процесса, блок-схема - Управление производством

Тарифы

Делимобиль за время своего существования разработал гибкую тарифную сетку с учетом различных условий поездки. Берется во внимание даже время суток. ОСАГО, парковки, мойка, бензин входят в тариф.

Имеется альтернативный тариф со страхованием ответственности – 10 р/мин. Учитываются случаи аварии по вине водителя. В этих случаях расходы по возмещению ущерба не распространяются на водителя.

На старте своей деятельности работал стандартный дневной тариф 7 руб./мин.

Часто волнует пользователей вопрос оплаты мойки, парковки и заправки автомобиля. Эти опции оплачиваются арендодателем.

Базовый

Бронирование – бесплатно. Даётся 20 минут. Ожидание – 2,5 руб./мин.

Аренда:

  • С 05:00 до 10:59 – 3 руб./мин;
  • С 11:00 до 17:59 – 7 руб./мин;
  • С 18:00 до 20:59 – 8 руб./мин;
  • С 21:00 до 22:59 – 7 руб./мин;
  • С 23:00 до 04:59 – 10 руб./мин.

Автомобиль на сутки – 1 999 руб. (для Хюндай Солярис и Фольксваген Поло), 2999 руб. (для Рено Каптур) действует на временной промежуток 23часа 59 минут., далее поминутный тариф в зависимости от времени суток.

Делимобиль каршеринг

Ответственность при ДТП – до 30 000 руб. Взыскиваемая с клиента сумма ущерба от ДТП не более 30 тыс. руб. Не действует, если клиент был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, передал в пользование автомобиль третьему лицу, скрылся с места дорожно-транспортного происшествия. В этих случаях с клиента полностью взыскивается сумма ущерба от ДТП.

Сказка

Аренда:

  • С 05:00 до 10:59 – 8 руб./мин;
  • С 11:00 до 17:59 – 8 руб./мин;
  • С 18:00 до 20:59 – 9 руб./мин;
  • С 21:00 до 22:59 – 8 руб./мин;
  • С 23:00 до 04:59 – 11 руб./мин.

Автомобиль на сутки – 2 499 руб. (для Хюндай Солярис и Фольксваген Поло), 3499 руб. (для Рено Каптур) действует 23 часа 59 минут. Сумма списывается сразу в начале аренды.

В случае ДТП компания все расходы по восстановлению автомобиля берёт на себя. Исключение составляют случаи, если клиент был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, передал управление автомобилем третьему лицу или скрылся с места дорожно-транспортного происшествия.

Данный тариф является наиболее популярным на сегодняшний день и пользуется большим спросом среди пользователей сервиса.

Автомобиль на сутки

Цены аренды зависят от модели авто, а также от времени суток.

Всего тарифов Делимобиль три:

  1. 1. Базовый;
  2. 2. Сказка;
  3. 3. Автомобиль на сутки.

Для всех моделей первые 20 минут бронирования бесплатные.

Стоимость минуты аренды показана в таблице.

Модель

Ожидание (руб.) Базовый (руб.) Сказка (руб.)

Сутки (руб.)

Hyundai Solaris

2.5 4-10 8-11 1 999 – 2 499
Volkswagen Polo 2.5 4-10 8-11

1 999 – 2 499

Audi A3

3 8-13 10-15 3 000 – 3 499
Audi Q3 3 8-13 10-15

3 000 – 3 499

Mini Cooper 3D

3 8-13 10-15 3 000 – 3 499

Mini Cooper 5D

3 8-13 10-15

3 000 – 3 499

Kia Rio 2.5 4-10 8-11

1 999 – 2 499

BMW 320i xDrive

2.5-4 10-14 12-16 3 500 – 4 000
Renault Kaptur 2.5 4-10 8-11

2 999 – 3 499

Nissan Qashqai

2.5 6-12 8-14 2 099 – 2 599
Smart Fortwo 2.5 6-12 8-14

2 099 – 2 599

Skoda Octavia

2.5 8-11 9-12 2 499 – 2 999
Renault Logan 2.5 7-10 8-11

1 799 – 2 499

Бонусы и акции от Делимобиль

С самого начала своего существования Делимобиль использует различные акции, как для привлечения новых клиентов, так и для удержания своих постоянных пользователей. Проводятся акции «Чистый Делимобиль», когда участнику, при соблюдении акционных условий, начисляются баллы на бонусный счёт. За заправку машины начисляются дополнительные минуты.

Действует акция «Приведи друга». Здесь не оставят без внимания ни действующего клиента, ни новичка. Каждый получает по 400 рублей на бонусный счёт. Для получения бонуса нужно действующему клиенту компании передать промокод человеку, который желает зарегистрироваться в сервисе.

Установлены партнёрские отношения со «Сбербанком». При расчёте за поездку сбербанковской картой, начисляются Спасибо в виде 5% от стоимости поездки.

Делимобиль взаимодействует с Аэрофлотом. За каждые 30 руб. начисляется 1 миля программы «Аэрофлот Бонус».

Проводятся совместные партнёрские конкурсы, например, с туристической фирмой Pegas Touristik или с Red Bull. В результате счастливчики получают приятные сюрпризы во время поездки или серьёзные предложения посетить по туристической путёвке морское побережье.

При использовании автомобиля для поездки в ЗаГС счастливые пользователи также получали бонусы. Был отмечен дополнительными минутами езды миллионный пользователь сервиса аренды авто в Москве.

Требования

Модель

Возраст (год)

Стаж (год)

Nissan Qashqai

19 1
Renault Logan 19

1

Skoda Octavia

19 1
Audi A3 24

4

Audi Q3

24 4
Mini Cooper 3D 24

4

Mini Cooper 5D

24 4
BMW 320i xDrive 24

4

Kia Rio

19 1
Smart Fortwo 24

4

Renault Kaptur

19 1
Hyundai Solaris 19

1

Volkswagen Polo

19

1

Чтобы пройти регистрацию в Делимобиль, необходимо быть старше 19 лет и иметь стаж езды от 12 месяцев.

Оцените статью
Юридическая помощь
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock detector